Tng被封怎么办

当有一天，你发现你无法登入Touch ‘n Go eWallet，忘了密码或被告知账号封了该怎么做？没关系！我们这里有教程让你可以顺利修复你的账号！

如果你的TNG eWallet被封号的原因是：

1. 登入后输入超过系统次数的6位数密码，或
2. 已超过回答安全问题的次数

你需要等24小时后才能采取Forgot PIN的程序

或

你被封号了的原因是当在付款或做任何的eWallet交易时，你输入超过系统次数的6位数密码，

你需要等3小时才能采取Forgot PIN的程序。

依照以下的步骤来重置密码（Forgot PIN），使用脸部扫描认证（Face Verification）

【注意：有一些用户的TNG eWallet的脸部认证功能暂时无法运作，请用PIN作为另个认证管道】

第一步：去【Profile】，到【Settings】，点击【Face Verification】（如果还没启动）

第二步：当启动完毕，点击【Forgot your PIN?】

第三步：输入你的电话号码

第四步：扫描你的脸部

第五步：输入新的6位数密码（6-digit PIN），然后完成了！

依照以下的步骤来重置密码（Forgot PIN），非脸部扫描

第一步：点击【Forgot your PIN?】

第二步：输入你的电话号码

第三步：当你收到了来自TNG的信息，请输入OTP

第四步：使用已注册的ID，选择要自我认证选项或回答安全问题

第五步：输入新的6位数密码（6-digit PIN），然后完成了！