護理師對病人說你今天跟平常不一樣你今天是自己鋪床而且很整齊此護理師是使用下列何種溝通技巧

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	2F Jing-wen Huan 高二下 (2018/07/10) 給予認可（giving recognition）: 護理人員注意到個案的細微變化與進步(包含態度及行為表現)，護理人員適時以明確方式指出行為改變，可強化其正向表現。
	3F 肉肉 高二上 (2021/07/13) 溝通技巧 說明 陳述真實狀況=指出事實 （presenting reality） 若個案有思考脫離現實感或知覺感受變異，護理人員可以利用提出懷疑、指出事實的方法提供現實感。 給予認知=給予認可 （giving recognition） 護理人員關心與注意到個案的細微改變、努力及進步。 透露感受=鼓勵描述感受 （sharing perceptions） 鼓勵個案用言語描述自己內心真實的感受，達到宣洩目的。 提供訊息=提供資訊 （informing） 當個案需要時，護理人員提供相關資訊。 ... 查看完整內容
	4F 10902應屆上榜護理師 國三下 (2022/06/17) 給予認知，又稱為給予認可(giving recognition):此名詞是指醫護人員注意到住民所做的，或者是一些細小的改變。醫護人員指出住民這些好的或正向的作為或改變，有強化之效果，但又不因此而讓住民覺得被稱讚而帶來負擔。

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72. 護理師對病人說：「你今天跟平常不一樣，你今天是自己鋪床而且很整齊」，此護理師是使用下列何種溝通技巧？
(A)指出事實（presenting reality）
(B)給予認可（giving recognition）
(C)透露感受（sharing perceptions）
(D)提供資訊（informing）

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  私人筆記( 1 )

	2F 10902應屆上榜護理師 國三下 (2022/06/17) 給予認知，又稱為給予認可(giving recognition):此名詞是指醫護人員注意到住民所做的，或者是一些細小的改變。醫護人員指出住民這些好的或正向的作為或改變，有強化之效果，但又不因此而讓住民覺得被稱讚而帶來負擔。

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懸賞詳解

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48. 欲用圖表來呈現事件發生的變化和趨勢時,應選擇下列那一種? (A)曲線圖 (B)長條圖 (C)平面圖 (D)統計地圖...

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17.同學常抱怨教室靠近馬路太吵,而引起頭痛、耳鳴、疲勞等症狀。校護進行教 室噪音評估的標準是該教室音量最高不得超過: (A)30分具 (B)60分貝 (C)90分...

10 x

問題詳情

72. 護理師對病人說：「你今天跟平常不一樣，你今天是自己鋪床而且很整齊」，此護理師是使用下列何種溝通技巧？
(A)指出事實（presenting reality）
(B)給予認可（giving recognition）
(C)透露感受（sharing perceptions）
(D)提供資訊（informing）

參考答案

答案：B
難度：簡單0.78125
統計：A(39),B(175),C(3),D(0),E(0)

問題詳情

2 護理師對病人說：「你今天跟平常不一樣，你今天是自己鋪床而且很整齊」，此護理師是使用下列何種溝通技巧？
(A)陳述真實狀況（presenting reality）
(B)給予認知（giving recognition）
(C)透露感受（sharing perceptions）
(D)提供訊息（informing）

參考答案

答案：B
難度：適中0.444079
統計：A(106),B(135),C(36),D(3),E(0)

用户評論

【用戶】Jing-wen Huan

【年級】高二下

【評論內容】給予認可（giving recognition）: 護理人員注意到個案的細微變化與進步(包含態度及行為表現)，護理人員適時以明確方式指出行為改變，可強化其正向表現。

【用戶】Jing-wen Huan

【年級】高二下

【評論內容】給予認可（giving recognition）: 護理人員注意到個案的細微變化與進步(包含態度及行為表現)，護理人員適時以明確方式指出行為改變，可強化其正向表現。

【用戶】Jing-wen Huan

【年級】高二下

【評論內容】給予認可（giving recognition）: 護理人員注意到個案的細微變化與進步(包含態度及行為表現)，護理人員適時以明確方式指出行為改變，可強化其正向表現。

目錄

• 叫護士還是護理師? 這差別其實不重要
• 只有醫護專業還不夠，這5個特質也很重要
• 任何小事的完成都是成長動力的來源
• 多與人接觸，在一樣工作日程找出不一樣的自己

名人訪談

醫療職場變化大、需求多，在這樣的場所就必須面對隨時可能變化的狀況，人格特質適合與否在醫護的職場環境就顯得非常重要；因現代人口老齡化嚴重，慢性病非常盛行，這樣的狀況造成長期照護的大量需求，然而在高壓的工作環境下，願意投身在護理業的優秀人才日趨減少，如何面對專業人才供不應求的窘境？那不管是稱呼護理師還是護士，工作內容及專業度又有什麼不同呢?

護理師是光榮的職業，也是被民眾所信賴的行業，從事護理相關工作絕對可以成為一份終生志業。然而一般民眾對於護理師的工作一知半解，導致許多誤會產生。

根據薪資公秤的定義，護理師為：經過培訓機構的專業訓練，最終通過考試取得執照，並以照顧病患與衛生教育為工作的人士。與各行業職場面相比較，護理師是工作環境相對穩定、薪水也優於一般職務的選擇。

叫護士還是護理師? 這差別其實不重要

一般人對護理師的了解如同霧裡看花，通常都表示在醫院都只看到很多護理師走來走去，實際上卻不知道他們真正在忙什麼。加上醫療院所對護理師而言其實是高壓且不友善的，所以前陣子發起的護理師正名運動，就是希望藉此提升一般民眾對於護理專業人員的認識及尊重，更進一步希望能改善職場環境。

這次訪問到曾在臺北榮民總醫院從事護理師有10幾年經驗的Connie，來跟大家分享自身從外科、內科、心臟科一路到ICU(Intensive care unit 加護病房)，從業10多年間的心得。

大多數人聽到她是護理專科出身，第一句就是問她「到底護士跟護理師差在哪裡?」 Connie笑說：「其實護士跟護理師並無特別差別，專業是一樣的，只是因為2013年停止了護士等級普考，導致證照制度改變，必須再進專科進修，並通過高考後才能成為護理師，現在看到的護理人員幾乎都是護理師而不是護士。」

「其實之前發起的正名運動，是因為多數的民眾對於護理人員的態度都不太尊重，但護理其實是一門非常專業的行業，是跟醫師一樣辛苦的存在，所以才發起『護理師正名運動』希望藉此提升大家對於護理人員的尊重；但其實真的在意稱呼的護理師其實很少，如何稱呼不重要，重要的是對我們的態度啊。」

只有醫護專業還不夠，這5個特質也很重要

護理師每天上班都在不停接觸人，是個非常以『人』為重的職業；不需做到對病患無微不至的照護，但不能讓病患在被你服務時感受到不被尊重，或讓個人私事及情緒造成工作上的差錯，這些都是平常在護理業的互動中基本的專業態度，但也是需要時間及經驗磨練的重要特質。

對於將步入護理行業的護校生，Connie分享了自己從業多年後，歸納出護理師需具備的5點核心特質。

• 情緒管理能力
  從事護理師，每天的工作流程非常制式化，但完成這些工作需要相當程度的細心，要細心就必須有耐心，而且病患與家屬可能會反覆提出相同的問題，或犯相同的錯誤，如果護理師對此失去耐心，將會對病患或家屬造成心理負擔或發生照護實作上的失誤，這樣的態度在護理工作中是非常不專業且失職的表現。

• 敏銳的觀察力
  護理師是比主治醫生花更多時間陪伴在病患及家屬身邊的角色，應該會比醫師更清楚病患的情況。Connie說：「有時病人看到醫生其實都傻住了，想要問什麼都會忘記，等走了才想起來有問題沒問，所以要適時提點病患向醫師提問自己的病況。」
  在平常工作中更要細心觀察自己負責的病患，從中察覺他們的需求跟問題，再主動提給主治醫生做病情判斷，這也是身為一個護理師必備及需要多加訓練的重要能力。

• 獨立的判斷力
  雖然護理師工作有SOP，但病患的狀況也不會都跟課本上寫得一模一樣，別人的經驗可以當參考，但不可以完全比照，更不能單憑病患的回答逕行判斷，要懂得思考及假設每一種可能會發生的病患情況。在平常工作時，護理師都會做每位病患的護理紀錄，從這點也能訓練平常觀察、評估、邏輯及學理整合的能力，護理師必須不斷訓練自己的觀察能力，才能適時提供病患正確的護理措施。

• 溝通協調能力
  當病患面對問診，有時醫師回答得過於專業，病患聽的雲裡霧裡時，在旁護理師就應該主動為病患翻譯為能懂得白話語言，協助病患理解醫師所講；而病患面對自身的病痛也不一定能準確表達，這時長期陪在病患身旁的護理師應引導患者與主治醫生溝通之間的橋樑。

• 壓力調適能力
  護理師是個要輪班以及可能隨時處於「On Call」的職業，有時休假時間因為調白班及夜班間的關係，可能只有24小時甚至更少的時間可以休息，長期面對這樣緊逼且不能容許出任何差錯的工作型態下，高抗壓能力變得非常重要，如果沒有健康的身體跟挑戰精神是無法長久做下去的，所以訓練體力跟保持好的精神狀況的也是當護理師很重要工作， 適度跟朋友家家人踏青聚餐、聊天，培養額外的小興趣如：繪畫、養殖物，都是很棒的舒壓方式。

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長照沐浴車護理師【桃園平鎮】

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任何小事的完成都是成長動力的來源

Connie笑說會成為一位「快樂的護理師」除了在讀書時發現自己是真心喜歡護理這行業之外，也因為這行業每天都能看到許多的人生劇場而覺得每天都是新鮮又有趣的。

在ICU的那五年，每天在幫助不同病人時，Connie都會從一些看似不重要的小事中，讓自己得到一些小小的成就感，像是幫病人注射時扎一針到位，不用再重新找血管、用了3張濕紙巾就把病患身體清得乾乾淨淨之類的。

Connie很認真說到：「那些乍看好像都是很無聊的簡單小事，但其實都需經過長期嚴謹的訓練過程，才會具備的基本技能。在護理業中沒有哪件事情是簡單的，對自己的鼓舞及自我肯定很重要！然後從這些簡單事中得到的「成就感」就會轉為動力跟活力，你才有辦法在這行長久做下去。」

多與人接觸，在一樣工作日程找出不一樣的自己

大多數的人對重複的工作很快就厭倦，Connie說：「雖然護理業好像每天都在做同樣的事情，但接觸的人不一樣，也可以看到很多連續劇裡的事件在醫院裡真實上演，藉此觀察到每個人面對生老病死的態度。」

「一天下來如果接觸到100個病患跟家屬，就會看到100種家庭不一樣的相處模式及問題解決方式：有大吵大鬧的、冷靜處理的或是破口大罵爭奪遺產、甚至可能病人都要沒意識了還被逼拿筆寫遺囑的情況都可能會發生，這讓天天都在重複作業的我們，生活充滿不同的爆點。」

她笑著鼓勵學弟妹，別害怕接棘手的病患，甚至該勇於接觸各種病患，人與人之間的相處也是一種訓練，處理完這些特殊事件，經驗值總是飆升的特別快，而這些經驗值能在制式化的工作中幫你找到屬於自己的護理之路。

護理師 - Connie

曾任職臺北榮民總醫院10年專業護理師，從外科、內科一路到心臟外科最終到ICU(加護病房)，在護理專科方面有十分豐富的經驗，透過1111專欄採訪，希望能夠讓更多人了解護理師的工作。

人氣最高的醫護相關工作，現在就應徵！

護理人員

橙田診所(籌備中) | 診所

月薪 30,000元 以上

經驗不拘 | 學歷不拘

1.批價掛號等醫院行政管理、協助醫生完成診斷和分析 2.記錄病患用藥記錄和各種病徵 3.安排就診時間，編定先後次序

護理師/診所助理(工讀亦可)

杏嘉耳鼻喉科診所(籌備中) | 診所

時薪 180元 以上

經驗不拘 | 高中職、專科、大學

1.具診所經驗，會診所掛號系統 2.如擁有護理執照，或注射、抽血能力尤佳 3.協助醫師看診作業 4.具電腦操作能力 5.診所環境維護 6.提供病人衛教指導

護理師、診所助理

唯心中醫診所 | 診所

月薪 25,250元 以上

經驗不拘 | 高中職、專科、大學

1.教育大眾各種醫藥常識、提供病患家屬治療建議 2.批價掛號等醫院行政管理、協助醫生完成診斷和分析 3.接待病人，櫃檯掛號、登記初診姓名或調出複診記錄 4.安排就診時間，編定先後次序 5.將病人病歷及有關資料文件併案存檔 6.診療室、病房等之清潔打掃 7.在醫生或護士指示下為病人領取藥品或繳納費用、以及為傷科患者熱敷貼藥 8.簡單診所行政和臨時性之物品採購 9.其他非技術性之事務工作

醫美護理人員

佳麗醫美診所 Carlisle Cosmetic Clinic | 診所

月薪 30,000~45,000元

經驗不拘 | 學歷不拘

1.維護基本工作環境整潔 2.確認預約顧客、安排相關課程 3.顧客資料管理及定期追蹤顧客 4.醫美相關項目諮詢，並針對顧客膚質判斷所需療程並建議其產品使用，提供顧客高品質服務 5.醫美療程操作（雷射術前卸洗、術後護膚 、換膚與導入操作） 6.雷射光療、微整形跟診及術前術後衛教 7.親切關心顧客療程過程感受 8.具相關工作經驗者尤佳 9.具備高度服務熱忱及敬業精神，抗壓性高

護士/護理師

正隆骨科診所(籌備中) | 診所

時薪 180~220元

1年工作經驗以上 | 學歷不拘

.全新骨科診所,環境優美 .掛號等行政工作 .醫療護理服務 .協助醫師診間治療及換藥 .精通靜脈、肌肉注射 .具骨科,外科經驗者尤佳 .需週六輪班

護理師/診所助理

一品堂中醫診所 | 診所

面議（經常性薪資4萬/月含以上）

經驗不拘 | 大學

1.批價掛號等行政管理 2.協助醫生跟診事宜

【台南】醫美護理師(須有護理師執照)

淨妍醫美集團_淨妍生物科技股份有限公司 | 生化科技研發

月薪 40,000~55,000元

經驗不拘 | 高中職、專科、大學、碩士

1.具備護理師執照。 2.門診跟診作業、點滴注射及確認病歷完整等護理工作。 3.有整外刀房經驗或對刀房工作有興趣可接受診所培訓。 4.無業績壓力，加班時數可換休。 5.無醫美經驗可，精點滴注射佳。 6.需配合輪調台北地區各點診所。 歡迎具備積極、配合度佳、親和力佳、肯認真學習、有毅力、有服務熱忱、喜歡與人互動，歡迎對醫美有興趣者加入、高薪聘用有醫美行業經驗者!!

護理人員(台南工作）-薪56K起

藝群皮膚科診所 | 診所

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