上海迪士尼酒店价格

根据疫情防控要求，上海迪士尼度假区（包括上海迪士尼乐园、迪士尼小镇、星愿公园、上海迪士尼乐园酒店和玩具总动员酒店）目前暂时关闭。恢复运营时间一旦明确，我们将及时告知。
对于在此期间受到影响的各位游客，我们深表歉意！度假区制订了相关票务的退改细则，请大家知悉。
再次感谢您的理解和配合，期盼不久与您重逢！

上海迪士尼度假区

票务退改细则
关于2022年10月31日起的乐园门票
持有2022年10月31日和/或之后闭园期间上海迪士尼乐园门票的游客，可以在上海迪士尼乐园恢复运营后的六个月内任选一天到访上海迪士尼乐园。到访时，游客可以在乐园入口闸机处出示在购买原乐园门票时所使用的身份证或者旅行证件原件，换取当日门票，无需提前预约*。（换取的当日门票仅包含乐园门票，不包含之前与门票绑定的其他权益。如您所购买的原门票产品包含其他权益，如餐饮抵用券等，您可以选择通过原购买渠道进行整个订单退款。）
如因故在未来六个月内无法到访的游客，可以进行退款。通过上海迪士尼度假区官方网站、App、微信公众号、上海迪士尼度假区预订服务中心、度假区飞猪官方旗舰店或京东官方旗舰店购买门票的游客，可以通过上海迪士尼度假区官方App提交退票申请，退款将于45个工作日内返回原付款账户。通过其他官方渠道购买门票的游客，请联系原门票购买渠道进行退款，或参照本通知末的指引进行咨询。
关于其他度假区指定日产品和服务
已经通过上海迪士尼度假区官方网站、App、微信公众号、上海迪士尼度假区预订服务中心、度假区飞猪官方旗舰店或京东官方旗舰店购买2022年10月31日和/或之后闭园期间上海迪士尼乐园的迪士尼尊享卡、迪士尼礼宾服务、餐饮抵用券等其他指定日产品及服务的游客，将从原购买渠道自动获得退款。已经通过其他官方渠道购买的其他指定日产品及服务的游客，请联系原购买渠道申请退款。
已经预订2022年10月31日和/或之后的上海迪士尼度假区酒店的游客，可联系原购买渠道进行咨询。
上海迪士尼乐园年卡
我们将对2022年10月31日（含）及之后依然有效的年卡进行有效期的顺延，并将及时与年卡用户沟通。
仍有问题或需要联系我们？
游客可以联系上海迪士尼度假区预订服务中心：400-180-0000（中国内地）或+86-21-3158-0000（其他国家/地区）进行咨询。如遇服务中心来电游客较多而导致等候时间较长，我们建议您发送邮件至，留下您的电话号码等联系方式，我们将尽快处理您的邮件。
感谢您的理解！
*根据上海迪士尼乐园现行的客流管理政策，如在基于政府指导的最大承载量要求下遇“大客流日”，且务必采取相关限流措施时，所有持非指定日票的游客，包括此次门票延期的游客，可能无法于当日入园。上海迪士尼乐园对此将及时对外发布相关信息。

上海迪士尼度假区

选择日期和宾客人数

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重要信息

酒店前台入住手续需由预定姓名的本人到场办理。所有入住酒店的宾客（包括儿童）以及入住期间的访客均需持有效个人身份证件进行登记。酒店入住时间为15:00，退房时间为11:00。房费会按照您入住人中12周岁（含）以上的宾客数量来计算。每个房间需至少有一位成人宾客入住。如果您需要预定多间客房，请分成多个订单预定或致电上海迪士尼度假区预订服务中心，拨打400-180-0000 (仅限中国内地)或+86-21-3158-0000。

所有游客进入上海迪士尼度假区须遵循度假区的疫情防控要求。另外，当游客每次进入上海迪士尼度假区的酒店时，包括同行者中的每一位且无论年龄，均必须持有绿色“随申码”及72小时内（从检测时间起算）核酸检测阴性证明并扫描“场所码”。完成“场所码”扫描并持有绿色“随申码”及72小时内核酸检测阴性证明的游客才被允许进入度假区的酒店。根据政府部门对旅游住宿行业场所的防疫要求，持有72小时内核酸检测阴性证明是一项必须要求，因此仅持有24小时内核酸采样证明而无72小时内核酸检测阴性证明的游客将不能进入度假区的酒店。当您在前台或行政酒廊办理入住时，所有入住游客还需出示绿色“通信大数据行程卡（行程卡）”，并如实填写《旅行信息登记表》。如果您未能完成“场所码”扫描、未能出示绿色“随申码”及72小时内核酸检测阴性证明、未能出示绿色“行程卡”，或者在抵达上海迪士尼度假区酒店前七天来自或途经国内新冠肺炎疫情中高风险地区，可能无法入住度假区的酒店。根据相关政府要求，如您在入住期间出现发热或者伴随发热出现咳嗽、咳痰、流鼻涕、咽喉痛、胸痛胸闷等症状，您将被要求前往医院的发热门诊就诊。

根据《上海市A级旅游景区新冠肺炎疫情防控工作指南（2022年第二版）》要求，参观游览前10天内有境外旅居史或参观游览前7天内有国内疫情中、高风险所在县（市、区、旗）旅居史的游客不得进入上海迪士尼度假区。

当游客进入上海迪士尼度假区的酒店时，必须已持有当天客房预定确认信息(不提供现场预定服务)。

根据《关于本市旅游住宿业不主动提供客房一次性日用品的实施意见》规定，自2019年7月1日起，上海迪士尼度假区的酒店将不再主动提供一次性日用品。感谢您的理解，我们也诚邀您一起加入环保事业，助力环境的可持续发展。

上海迪士尼度假区新儿童票标准于2019年10月8日起实行。房费会按照您入住人中12周岁（含）以上的宾客数量来计算。

房间价格不包含上海迪士尼乐园门票费用。如需入园游玩，酒店演职人员将为住店宾客的门票购买或有效门票的入园登记手续事宜提供协助，帮助宾客顺利入园。