收藏家防潮箱維修

1. 首頁
2. »
3. 生活
4. »
5. ~推「收藏家電子防潮箱」售後服務揪甘心！使用七、八年，過保後依然可維修

連結網址：https://www.drytech.com.tw/life.html

※如有發現掉圖或檔案無法下載，請由回應區留言告知，將會盡速處理！
※本站採用CC授權請勿轉貼本站文章，謝謝。

收藏家官網, 收藏家客服電話, 收藏家維修, 收藏家維修電話,

吳大妮 喜歡用詼諧幽默記錄生活大小事，記錄著台灣各景點和地美食。還有日本、韓國、泰國、新加坡、馬來西亞、香港、澳門遊記。

Facebook Line@ 更多文章»

毫无征兆，我的收藏家防潮箱突然坏掉了。早上起床时候发现湿度似乎有些异常，打开箱门有点淡淡的电气味道。等到晚上回家湿度计已经指向70%以上。当时买电子防潮箱的时候也曾经在品牌间犹豫过。另一款很常见的防潮箱是国产品牌，很多地方都有经销商，觉得维修可能会方便一些。也听说过收藏家防潮箱的美名，但是一直有些担心维修的问题。想想这东西似乎应该不太容易坏，最后还是选择了收藏家。没想到怕什么来什么。

观察了两天，根据说明书进行了自检，确定除湿机芯损坏。在收藏家防潮箱的保修卡上有一段话，大致意思是为了保证服务质量，该产品的售后服务一律由代理商直接负责。尽管三包条例似乎有“谁销售谁负责”的规定，既然如此，我还是直接联系了台开科技。

致电台开科技的客服电话0755-89942699，接线先生的态度非常好——说实话有些意外——告诉我如说明书上所说，只需将收藏家防潮箱的除湿心脏拆除之后快递回公司即可，寄到公司的快递费由客服承担，寄回的快递费由公司承担。我问他一般机芯为何会损坏，因为既没碰到强雷暴天气也没碰到电路事故，为什么会突然损坏。对方表示这说不清楚，这个东西一般不太会坏——我也是这样想的。最后他说，通常收到东西后当天就能修好寄回——事实证明确实如此。

除湿心脏和收藏家防潮箱的主体其实只有四个螺丝固定，卸下螺丝后，将除湿心脏和相连的电源线一起包裹好。由于客服也没有讲清楚是否需要发票和保修卡，我把收据（没有发票，事实上我一直担心没有发票是否能够保修）和保修卡放在盒子里，按照客服给我的地址一起快递过去。第二天收到短信快递已经送到。又过了两天，我收到快递的电话，东西已经寄到我单位。由于端午放假，办公室没有人签收快递。端午节过后我收到了快递，机芯序列号表明还是本来的机芯，收据和保修卡也一起寄回。回家安装上以后通电，发现红色的指示灯能够点亮。空箱运转一个晚上，一切正常，然后放入机器和其他一些东西。可能正值黄梅的关系，东西放进去之后湿度缓慢上升到80%，花了整整一天时间才将到50%以下，害我差点以为依然没有修好。如此看来，电子防潮箱的作用确实还是显著的。

等了半個月多，總算收到了收藏家寄來的料件
———————————————————————-
前些時候發現到防潮箱的濕度好像都60～70％以上，就算開到 H 也一樣
想想我這台是收藏家的防潮箱，上了一下官網查詢一下

收藏家官方網站保固維修說明
https://www.drytech.com.tw/customer-service/warranty.html

客服專線080-0212031
維修寄送地址：33842桃園市蘆竹區中圳街265號

官網上面寫5年保固，我想我這台應該有10年以上了吧！

打客服專線080-0212031過去詢問
建議先把防潮箱的”主機”拆下寄回去檢測
4顆螺絲就可以拆下，我是連同濕度計一起寄回去
大約等上1-2天就會打電話過來告知

過保，所以需要費用
主機部分1000元換新，5年保固
濕度計部分350元
之後我是採用線上信用卡付款

因為該料件缺貨，要等到11月中旬才會到貨
我是10月底寄件，所以要等上半個月之久

出貨單、快速使用說明、發票、螺絲包

這兩個東西終於回來了

濕度計

出貨單上品名：小黑控110v
這可是防潮箱的心臟啊

旋扭控制

話說拆下小黑控的時候，克難的處理方式
我是有買強力除濕劑度過這半個月

裝回去很簡單，就4顆螺絲鎖回去就好
這段時間我是另外放了一個電子濕度計在裡面

濕度計是扣在門上

請忽略玻璃門的髒…

收藏家的過保維修費比想像中的便宜….

分享此文：

• 分享到 Twitter(在新視窗中開啟)
• 按一下以分享至 Facebook(在新視窗中開啟)

請按讚：

喜歡 正在載入...