电脑开机蓝屏 win10

最近有位朋友向大白菜求助,表示之前因为电脑死机无法动弹,就直接强制关机了。但是,再次开机之后就出现了蓝屏,无法启动win10系统。

而且,每一次重新启动,电脑都会自动进入修复的状态,只是每一次都没有修复成功……然后就陷入了无限循环……

电脑开机蓝屏 win10

电脑无法启动的具体成因,还是比较复杂的,而现在最有可能的情况就是,强行关机导致win 10系统电脑的MBR出现了损坏或者丢失。

所谓的MBR,其实就是主引导记录,主要记录了和硬盘分区有关的信息。我们开机的时候,电脑就是通过它来查找并识别操作系统的位置,然后引导Win10系统正常启动。

电脑开机蓝屏 win10

其实,如果电脑出现问题,比如病毒入侵、恶意软件损坏、电脑不正当关机或者数据损坏时,都有可能会导致主引导记录(MBR)损坏或丢失,最终使得电脑无法通过BIOS加载屏幕,开机失败,并且提示相应的错误消息,比如提示未找到引导信息、未找到操作系统等等。

电脑开机蓝屏 win10

当然,相信很多朋友在遇到和大白菜朋友相同的情况时,都觉得通过重装系统来解决这个问题就好。

确实,重装系统在一定程度上是“万能”的绝招,但是这是最后“没有办法的办法”。而且上面所说的情况,MBR损坏了,无法启动Windows,还不需要做到重装系统的地步,相反它有更加简单快速的方法去解决。


下面就和大白菜一起来看一下操作步骤吧!

首先,制作一个U盘winpe来启动电脑,启动之后,打开此电脑,检查C盘文件是否齐全,如果没有问题则表示电脑硬盘是没有问题的。

接下来,如图所示,打开命令提示符页面,输入【chkdsk /f c:】进一步检查C盘(系统盘),继续进行一定的扫描和修复。

电脑开机蓝屏 win10

等待扫描和修复完毕之后,如图所示,我们再点击打开桌面的【引导修复】软件,选中需要修复的【win10系统】后,点击【开始修复】并等待修复完毕即可。

电脑开机蓝屏 win10

一般情况下,经过以上的修复操作,电脑的主引导记录就可以修复完毕,重新开机,电脑就可以正常使用win10系统了。

但是,这次情况有点特别,大白菜重新开机之后,发现电脑依旧有蓝屏报错,但是相关的修复程序并没有再次自动进行,如图所示,错误信息显示:

【文件:\\Windows\system32\drivers\bootsafe64_ev.sys.】

电脑开机蓝屏 win10

看到这个报错信息,大白菜想起这个文件曾被怀疑和金山的产品有关,它不是Windows自身的驱动,而是金山、驱动精灵等产品在系统中加入的文件。

由于该文件在系统的driver目录下,如果该文件出现问题的话,就容易导致Windows启动时仍然要加载它,结果就是无法进入系统,开机失败。

电脑开机蓝屏 win10

为了进一步的解决问题,我们再次使用U盘winpe启动电脑,直接进入错误信息显示的位置“c:\Windows\sstem32\drivers\bootsafe64_ev.sys” ,把后缀名修改为“.bak”之后,重启电脑,成功开机了。

而且,后面也发现电脑中确实安装有金山毒霸以及其他的安全驱动软件。

电脑开机蓝屏 win10

接下来,大家都知道应该怎么做了吧~

乖乖的将电脑中相关的软件进行卸载清理吧~

需要注意的是,不是所有的软件都“愿意”被乖乖清理干净,大家可以借助一些小工具来卸载,避免因为卸载不干净,再次出现开机蓝屏的情况。

电脑开机蓝屏是很常见的电脑故障现象之一,最近就有网友反映自己的win10电脑开机蓝屏怎么解决.导致蓝屏的原因不同,解决方法也不同.下面小白就分享些常见的win10电脑开机蓝屏怎么解决_

1.如图所示,可进入安全模式进行调查。

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2.先重启电脑,然后按shift开机,再点击难题解答。

电脑开机蓝屏 win10

3.选择高级选项。

电脑开机蓝屏 win10

4.点击启动设置,选择重启。

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5.进入图形界面,按键盘F4进入安全模式。

电脑开机蓝屏 win10

6.在安全模式下,打开设备管理器,逐一检查驱动程序。

电脑开机蓝屏 win10

Windows 10系统遇到蓝屏怎么解决?

针对以下可能出现的蓝屏错误代码进行问题排除,并未提供所有错误代码的列表,但由于许多错误代码可能具有相同的解决方案,因此最佳做法是按照以下步骤操作来对蓝屏错误进行问题排除。

一般会在以下两种情况下发生蓝屏:

使用过程中(包括运行游戏时)

系统更新后

使用过程中或运行游戏时发生蓝屏:

PS:一般第三方软件引起的蓝屏问题,有显而易见的特点:机台开机可以正常加载系统,但在登录界面进入桌面时会发生蓝屏错误,或运行该软件时以及运行过程中会发生蓝屏错误。

设备使用过程中可能导致蓝屏错误的原因并非总是显而易见,可能是使用的新硬件及驱动或第三方软件与 Windows 设备不兼容,亦可能是最近更新导致。可以使用如下步骤尝试解决蓝屏问题。

确认计算机中的BIOS、Windows套件和驱动版本为最新

设置兼容、管理员模式、禁用全屏优化(建议游戏应用)

找到游戏应用,鼠标右键属性,按照图中分别点选设置兼容、管理员模式、禁用全屏优化

电脑开机蓝屏 win10

卸载最近更新

回退、禁用或卸载驱动程序

移除外接硬件

进行Windows系统重置

确认计算机中的BIOS、Windows套件和驱动版本为最新

软件更新通常有助于系统的稳定度及优化,所以建议您经常确认您的装置使用的是最新版本。了解更多如何更新BIOS:

如何在Windows操作系统环境中更新BIOS

如何使用Easy Flash更新Notebook的BIOS

更新Windows Update,了解更多如何执行Windows Update。

更新驱动程序,至华硕下载中心

若是更新BIOS、Windows套件与驱动程序至最新版本后问题仍然存在,请继续下一个疑难解答步骤。

卸载第三方安全软件:

     建议在安全模式中进行卸载操作。

在进入安全模式之前,需要先进入 Windows RE恢复模式。

非正常启动三次,可进入Windows RE恢复模式。具体操作方法如下:

  • 按住电源按钮 10 秒钟以关闭设备。
  • 再次按电源按钮以打开设备。
  • 看到 Windows 启动(重启时显示ASUS的LOGO)后,立即按住电源按钮 10 秒钟关闭设备。
  • 再次按电源按钮以打开设备。
  • 在 Windows 重启时,按住电源按钮 10 秒钟设备。
  • 再次按电源按钮以打开设备。
  • 让设备完全重启以进入 WinRE。

进入Windows RE后,按照如下图例中的步骤进入安全模式:

第一步:在“选择一个选项”屏幕上,依次选择“疑难解答”>“高级选项”>“启动设置”>“重启”。

电脑开机蓝屏 win10

电脑开机蓝屏 win10

电脑开机蓝屏 win10

电脑开机蓝屏 win10

第二步:设备重启后,将看到选项菜单。建议按数字键“5”或者按“F5”键进入网络安全模式。

电脑开机蓝屏 win10

当设备处于安全模式后,按照以下步骤在控制面板中卸载第三方安全软件:

​       单击“开始”按钮,然后依次选择“设置” >“系统”>“应用和功能”。选择“按名称排序”并将其更改为“按安装日期排序”。 选择要删除的第三方软件,然后选择“卸载”。卸载第三方软件后,重启设备。

       若进行操作后仍会看到蓝屏错误,请尝试回退、禁用或卸载最近安装的驱动程序。

卸载最近更新​     

有时候问题可能与Windows更新套件或所安装的应用程序软件有关,其中可能包含应用程序软件与系统之间的兼容性,或Windows核心程序可能被破坏。

您可以先查看Windows 更新历史纪录来查看近期安装的更新项目。

1. 在Windows搜寻栏输入[Windows 更新设置],然后点选[打开]

电脑开机蓝屏 win10

2. 点选[查看更新历史记录]

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3. 在查看更新历史记录中,会列出透过Windows Update的功能更新、质量更新、驱动程序更新的项目。

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4. 您可以查看更新的日期并确认是否某个日期所更新的项目而您开始遇到蓝色画面错误问题,并透过下列步骤了解如何进行卸载或是回复至上一个版本。

● Windows功能更新的回复

如果您是因为Windows功能更新后而出现蓝色画面错误的问题,建议您先将Windows回复至上一个版本并等待Windows后续修正,避免初期的不稳定问题,了解更多如何回复至上一个Windows版本。

若是您无法回复至上一个Windows版本,建议您透过Windows还原点还原系统,了解更多如何从系统还原点还原系统。

● Windows质量更新的卸载

如果您是因为Windows质量更新后而出现蓝色画面错误的问题,建议您先将Windows质量更新卸载并等待Windows后续修正,请参考以下步骤了解如何卸载。

1. 在查看更新历史记录中,点选[卸载更新]

电脑开机蓝屏 win10

2. 点选您要解除的项目,然后点选[卸载]

电脑开机蓝屏 win10

PS:并非所有已更新补丁都会显示在列表中。

卸载操作完成后,进行重启操作。

回退、禁用或卸载驱动程序:

       如果最近安装了新驱动程序,则可以回退、禁用或卸载它们以确定这是否是导致问题的原因。

首先,确保设备处于安全模式(可参照上方的操作方式进入),然后使用设备管理器回退、禁用或卸载驱动程序。

1. 在Windows搜寻栏输入[设备管理器],然后点选[打开]

电脑开机蓝屏 win10

2. 点击[显示适配器]装置类型旁边的三角形,然后于[Intel(R) UHD Graphics 620]点击鼠标右键并点选[属性]

此步骤是以Intel显示适配器驱动为范例,实际请依您所遇到的驱动程序错误,进行回复版本操作。

电脑开机蓝屏 win10

3. 点选[驱动程序],然后点选[回退驱动程序]

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4. 选择[为什么要回退的原因],然后点选[是]。系统将会开始回复驱动程序至先前的版本。

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禁用第三方驱动程序:

在任务栏上的搜索框中,键入“设备管理器”,然后从结果列表中选择“设备管理器”。

在“设备管理器”中,展开具有要禁用的驱动程序的设备,右键单击设备下的驱动程序,然后选择“属性”。

选择“驱动程序”选项卡,然后依次选择“禁用设备”>“是”。

若仍然会看到蓝屏错误,请尝试卸载驱动程序。

卸载第三方驱动程序:

在任务栏上的搜索框中,键入“设备管理器”,然后从结果列表中选择“设备管理器”。

在“设备管理器”中,展开具有要卸载的驱动程序的设备,右键单击设备下的驱动程序,然后选择“属性”。

选择“驱动程序”选项卡,然后依次选择“卸载”>“确定”。

PS:某些设备驱动需要在“确认设备删除”框中选择“删除此设备的驱动程序软件”,然后选择“卸载”>“确定”。对于某些设备,必须重启设备才能完成卸载过程。

如果你仍然 会看到蓝屏错误,请尝试卸载/移除外接硬件。

移除外接硬件:

外接设备也有可能是导致蓝屏错误的原因。拔出所有外部存储设备和驱动器、扩展坞以及其他已插入设备但不用于运行基本功能的硬件,然后重启设备。

PS:如果重启设备后没有遇到此问题,则外部设备可能是问题的原因,需要与设备制造商联系以获取支持。

进行Windows系统重置:

若遇到蓝屏问题,当文中所提及的方法都无法解决时,建议重新安装系统以解决问题(也可以选择重置,但由于Win RE重置功能的不稳定性重新安装系统作为优选项)。

如果所有疑难解答步骤已完成,但问题仍然存在,请先备份您的个人档案然后进行系统还原,了解更多:

Windows 10 - 如何还原(重灌)系统

Windows 10 - 如何还原(重灌),并保留个人文件

PS:若系统重新安装后,未安装任何第三方软件和驱动的情况下,蓝屏问题复现,建议直接送至服务中心检测。

系统更新后发生蓝屏:

PS:一般出现这种情况时,已经无法正常进入系统,需进入Windows RE中进行相关操作。

在设备上安装特定更新后,可能会发生某些蓝屏错误。如果更新后出现蓝屏错误,可以尝试通过卸载最近的更新来修复错误。

卸载更新的方法:

  1. 在安全模式中卸载更新(此方法适用于Win10 1809之前的版本)

在进入安全模式之前,需要先进入 Windows RE恢复模式。

非正常启动三次,可进入Windows RE恢复模式。具体操作方法如下:

  • 按住电源按钮 10 秒钟以关闭设备。
  • 再次按电源按钮以打开设备。
  • 看到 Windows 启动(重启时显示ASUS的LOGO)后,立即按住电源按钮 10 秒钟关闭设备。
  • 再次按电源按钮以打开设备。
  • 在 Windows 重启时,按住电源按钮 10 秒钟设备。
  • 再次按电源按钮以打开设备。
  • 让设备完全重启以进入 WinRE。

进入Windows RE后,按照如下图例中的步骤进入安全模式:

第一步:在“选择一个选项”屏幕上,依次选择“疑难解答”>“高级选项”>“启动设置”>“重启”。

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第二步:设备重启后,将看到选项菜单。建议按数字键“5”或者按“F5”键进入网络安全模式。

电脑开机蓝屏 win10

当设备处于安全模式后,按照以下步骤在控制面板中卸载最近的更新:

  • 在任务栏上的搜索框中(也可使用Windows键+Q键组合键呼出搜索框),键入“控制面板”,然后从结果列表中选择“控制面板”。
  • 在“程序”下,选择“卸载程序”。如果使用的是大/小图标视图,请在“程序和功能”下面选择“卸载程序”。
  • 在左侧,选择“查看已安装的更新”,然后选择“安装时间”,按安装日期对更新进行排序以查看最新更新。

电脑开机蓝屏 win10

  • 右键单击卸载最近的更新,然后选择“是”以进行确认。

PS:并非所有已更新补丁都会显示在列表中。

卸载操作完成后,进行重启操作,查看机台是否能正常进入系统,用以验证是否解决“系统因更新后发生蓝屏无法进入系统”。

  1. 在Win RE中卸载更新(此方法适用于Win10 1809及更高版本)

非正常启动三次,可进入Windows RE恢复模式。具体操作方法如下:

  • 按住电源按钮 10 秒钟以关闭设备。
  • 再次按电源按钮以打开设备。
  • 看到 Windows 启动(重启时显示ASUS的LOGO)后,立即按住电源按钮 10 秒钟关闭设备。
  • 再次按电源按钮以打开设备。
  • 在 Windows 重启时,按住电源按钮 10 秒钟设备。
  • 再次按电源按钮以打开设备。
  • 让设备完全重启以进入 WinRE。

进入Windows RE后,按照如下图例中的步骤进行操作:

第一步:在“选择一个选项”屏幕上,依次选择“疑难解答”>“高级选项”>“卸载更新”

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第二步:在“选择一个选项”屏幕上,选择“卸载最新的质量更新”或“卸载最新的功能更新“。

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卸载操作完成后,进行重启操作,查看机台是否能正常进入系统,用以验证是否解决“系统因更新后发生蓝屏无法进入系统”。