本文適用於具備無線功能、與 HP AirPrint 相容的印表機。 Show
您可以使用 AirPrint 通過無線網路將打印作業發送到相容的 HP 印表機。 閱讀本文,瞭解相關的常見問題解答,幫助您使用 AirPrint 進行打印。 什麼是 Apple AirPrint?AirPrint 是 Apple iOS v4.2 和更高版本移動操作系統中附帶的移動打印解決方案。 iPad、iPhone 和 iPod touch 用戶可以無線打印至任意一台與同一局域無線網路相連接的支援 ePrint 的惠普印表機。 大多數發佈於 2010 年及以後的 HP 印表機均支援 AirPrint。 許多 Apple 應用均支援 AirPrint,包括 Safari、Mail、Photos 和 iWorks。 此外,還支援 App Store 中的其它常用應用。 在應用中點觸 Action 圖示( 或 ),然後點觸「打印」,使用 AirPrint 進行打印。附註: 哪些 HP 印表機能夠與 Apple AirPrint 兼容?對 Apple Airprint 的支援覆蓋所有 HP 產品線。 如要查看 Apple AirPrint 是否與您的 HP 印表機相容,請選擇相應的產品線,然後查看是否列出了您的印表機。 HP Deskjet 印表機下列 Deskjet 印表機與 AirPrint 相容。 根據型號和購買日期,印表機可能需要更新韌體以啟用 AirPrint 相容性。 HP 一直建議將韌體更新至最新版本,以實現產品的最佳性能和功能。
HP ENVY 印表機下列 ENVY 印表機兼容 AirPrint。 根據型號和購買日期,印表機可能需要更新韌體以啟用 AirPrint 相容性。 HP 一直建議將韌體更新至最新版本,以實現產品的最佳性能和功能。
HP Officejet 印表機下列 Officejet 印表機與 AirPrint 兼容。 根據型號和購買日期,印表機可能需要更新韌體以啟用 AirPrint 相容性。 HP 一直建議將韌體更新至最新版本,以實現產品的最佳性能和功能。 附註:
HP Photosmart 印表機下列 Photosmart 印表機與 AirPrint 相容。 根據型號和購買日期,印表機可能需要更新韌體以啟用 AirPrint 相容性。 HP 一直建議將韌體更新至最新版本,以實現產品的最佳性能和功能。
附註: HP LaserJet 印表機下列 LaserJet 印表機兼容 AirPrint。 根據型號和購買日期,印表機可能需要更新韌體以啟用 AirPrint 相容性。 HP 一直建議將韌體更新至最新版本,以實現產品的最佳性能和功能。
使用 AirPrint 打印的要求?確定您滿足使用 AirPrint 進行打印的要求。
如何更新印表機韌體?獲取韌體更新的步驟需根據您的印表機類型而定。 從下列選項中選擇您的印表機,然後按照步驟獲取更新。
HP Officejet 和 Photosmart 印表機按照以下步驟操作,更新 Officejet 和 Photosmart 印表機。 如果產品連接到網際網路,則您可以通過前面板更新韌體。 在大多數情況下,韌體將在有必要的情況下自動更新。 如要讓這種情況出現,您必須先啟用 Web 服務。 按照以下步驟操作,啟動連接 Web 的 HP 打印服務,並更新韌體。
HP LaserJet 印表機按照以下步驟操作,更新 LaserJet 印表機。
Apple AirPrint 和 HP ePrint 之間的差別?以下內容介紹了 AirPrint 和 HP ePrint 的區別:
如何使用 Apple AirPrint 發送打印作業?按照下列步驟從您的 Apple 移動裝置打印至帶有 AirPrint 的本地惠普印表機。 視訊:使用 Apple AirPrint 從 iPad 上進行打印下列視訊演示了如何使用 Apple AirPrint 從 iPad 上進行打印。
。 步驟 1: 選擇您的印表機按照以下步驟操作,查找並選擇您的印表機。
步驟 2: 變更打印選項Apple AirPrint 支援您從支援 AirPrint 的應用來打印網頁、文檔、電子郵件、相片和內容。 由於您用來打印的應用和惠普印表機不同,打印選項可能會有所差異。 點觸「打印」然後選擇您的印表機後,可能會顯示下列打印選項:
如果我的 Apple 裝置上未顯示「未發現 AirPrint 印表機(No AirPrint Printers Found)」資訊,怎麼辦?如果您嘗試從 Apple 裝置使用 Apple AirPrint 進行打印,並收到「未發現 AirPrint 印表機(No AirPrint Printers Found)」資訊,請按照下列解決方案順序解決該問題。 解決方法一: 重新啟動所有裝置並檢查網路連接狀況按照以下步驟操作,重啟路由器、Apple 裝置和 HP 印表機,然後檢查網路連接。 步驟 1: 關閉路由器、Apple 裝置和 HP 印表機按照以下步驟操作,關閉路由器、Apple 裝置和印表機。
步驟 2: 重新開啟路由器和印表機按照以下步驟操作,再次開啟路由器和印表機。
步驟 3: 確保印表機已接入網路按照以下步驟操作,確保 HP 印表機已連接網路。
步驟 4: 啟動 Apple 裝置並檢查網路連接按照以下步驟操作,將 Apple 裝置連接到網路。
解決方法二: 更新印表機和 Apple 裝置按照下列步驟更新印表機韌體,然後將您的 Apple 裝置更新至最新版的 iOS 移動操作系統。 步驟 1: 更新印表機韌體選擇以下方法中的一種,檢查並安裝適用於您的惠普印表機的更新。 方法一: 從印表機控制面板獲取韌體更新如果產品連接到網際網路,則您可以通過前面板更新韌體。 在大多數情況下,韌體將在有必要的情況下自動更新。 如要讓這種情況出現,您必須先啟用 Web 服務。 按照以下步驟操作,啟動連接 Web 的 HP 打印服務,並更新韌體。
方法二: 從惠普網站下載韌體您可以從 HP 網站上下載韌體。
步驟 2: 將 Apple 裝置升級為最新版的 iOS
解決方法三: 確保您的路由器可以轉寄 Bonjour 數據包,然後重新開啟 Apple 裝置按照以下步驟操作,確保您的路由器可以轉寄 Bonjour 數據包,然後關閉再開啟 Apple 裝置。 步驟 1: 確保您的路由器可以轉寄 Bonjour 數據包並非所有無線路由器都支援 Bonjour 或 Bonjour 的全部功能。 因為 Bonjour 是查看網路中的印表機的預設方法,所以首先請確保您的無線路由器支援 Bonjour。 檢視路由器規格或相關支援文件,或者聯系路由器制造商,確保您的路由器支援 Bonjour。 它還必須能夠支援轉寄 Bonjour 數據包。
步驟 2: 重新開啟 Apple 裝置按照下列步驟操作,關閉 Apple 裝置,然後重新啟動。
解決方法四: 嘗試從另一臺裝置或電腦上打印,並重置印表機按照以下步驟操作,從另一部與 HP 印表機處於相同網路的裝置上進行打印,然後重置印表機。 步驟 1: 嘗試從另一臺裝置或電腦上進行打印嘗試從與 HP 打印機處於同一網路的其它裝置進行打印。 範例網路連接裝置包含在您的電腦或其它 Apple 裝置中。
步驟 2: 重置 HP 印表機
解決方法五: 使用最新的韌體更新您的路由器,然後嘗試打印與您的路由器製造商確認可用的韌體更新和安裝說明。 成功更新韌體後,請嘗試使用 Apple AirPrint 進行打印。 這些解決方法都無法解決該問題,怎么辦?如果您按照順序嘗試了所有解決方法,但是問題仍然存在,請嘗試以下資源,以獲取更多資訊。
如果嘗試使用 AirPrint 時遇到問題,怎麼辦?如果您無法使用 AirPrint 打印至本地惠普印表機,請嘗試以下故障排除:
附註: 有哪些打印選項可用?Apple AirPrint 支援您從配備了集成 AirPrint 的應用來打印網頁、電子郵件、相片和內容。 由於您所使用的打印應用和您選擇的 HP 印表機並不相同,所以打印選項也有所不同。 通常情況下,在點擊 「打印」並選擇您的印表機後,會顯示多達五個打印選項(具體取決於印表機和檔案類型):
如何選擇或變更打印選項?Apple AirPrint 支援您從支援 AirPrint 的應用來打印網頁、文檔、電子郵件、相片和內容。 由於您用於與 HP 印表機配合使用的打印應用不同,所以打印選項可能會有所差異。 點觸「打印」然後選擇您的印表機後,可能會顯示下列打印選項:
如何監控打印作業並檢視打印佇列?將打印作業發送至印表機時,「打印中心」將顯示在最近使用的應用列表中。 打印作業完成後,「打印中心」將無法使用。 如要檢視您打印作業的狀態,請按兩下「首頁」按鈕( ),然後點擊首頁界面底部的「打印中心」圖示。附註: 描述 : 示例:顯示在「首頁」界面底部的「打印中心」應用 如何取消打印作業?取消使用 AirPrint 進行的打印作業方式有兩種:
支援哪些紙張和介質尺寸?使用 AirPrint 時,您可以選擇紙張和相片介質尺寸,或者根據您在 Apple 裝置上使用的應用、您的 HP ePrint 印表機及您使用 AirPrint 時所處的區域,上述項目也可自動選擇。 例如:使用 Apple 的「相片」應用時,如果您的印表機有獨立的相片紙匣,AirPrint 將會把 4 x 6 英吋相片介質作為預設紙張尺寸。 如果印表機沒有獨立的相片紙匣,AirPrint 將使用 letter 尺寸紙張。 如果印表機採用共用紙張和具備可調節紙張寬度導板的相片紙匣,則您可以選擇要打印的紙張尺寸。 如果是從 Apple 的 Safari 瀏覽器進行打印,在美國地區,預設紙張尺寸為 letter 尺寸;在歐洲地區,預設紙張尺寸為 A4。 AirPrint 支援以下紙張和介質尺寸:
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