Tng ewallet被封怎么办

当有一天，你发现你无法登入Touch ‘n Go eWallet，忘了密码或被告知账号封了该怎么做？没关系！我们这里有教程让你可以顺利修复你的账号！

如果你的TNG eWallet被封号的原因是：

1. 登入后输入超过系统次数的6位数密码，或
2. 已超过回答安全问题的次数

你需要等24小时后才能采取Forgot PIN的程序

或

你被封号了的原因是当在付款或做任何的eWallet交易时，你输入超过系统次数的6位数密码，

你需要等3小时才能采取Forgot PIN的程序。

依照以下的步骤来重置密码（Forgot PIN），使用脸部扫描认证（Face Verification）

【注意：有一些用户的TNG eWallet的脸部认证功能暂时无法运作，请用PIN作为另个认证管道】

第一步：去【Profile】，到【Settings】，点击【Face Verification】（如果还没启动）

第二步：当启动完毕，点击【Forgot your PIN?】

第三步：输入你的电话号码

第四步：扫描你的脸部

第五步：输入新的6位数密码（6-digit PIN），然后完成了！

依照以下的步骤来重置密码（Forgot PIN），非脸部扫描

第一步：点击【Forgot your PIN?】

第二步：输入你的电话号码

第三步：当你收到了来自TNG的信息，请输入OTP

第四步：使用已注册的ID，选择要自我认证选项或回答安全问题

第五步：输入新的6位数密码（6-digit PIN），然后完成了！

April 1, 2021 / 8,215 views

Touch n Go eWallet相信是大马最多人使用的电子钱包之一，虽然为生活带来许多便利，但安全性问题依然对部分使用者来说还是怕怕的~~

现在你不用担心了，TNG eWallet提供Money-back Guarantee，也就是说，若你的电子钱包touch wood被盗用，TNG公司将会为你提供全额赔偿！

你只须在被盗用的60天内，向TNG公司申请赔偿，待对方完成调查和审核后，将会在5个工作日内通过eWallet给你全额的赔偿。

***不过前提是，只有已经进行身分验证的用户才可获得相关赔偿。快来跟着小编，把这些步骤学起来！

1.点击TNG电子钱包右上角的小人像（Profile）

2.点击Money-back Guarantee栏目

3.点击Submit Touch’n Go Claim Form进入下一个页面。

4.根据指示填妥所需的资料，例如名字、电话号码、电邮、遭盗用交易的相关资料等即可。

姐不美，但有姿态：姐不酷，但有自己的风云路。欢迎跟小编一起分享日常点滴！

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