台灣 之 星 超 商 繳費 手續 費

帳單逾期怎麼辦

若您已超過繳費期限，請利用下列方式完成繳費

• 便利商店
• 門市繳費
• 語音繳費
• 線上繳費
• 自動提款機轉帳
• 金融機構匯款
• 網路銀行繳費

注意事項：
1.當日之繳費，將於次一營業日晚上銷帳，不受3萬元限制、跨行手續費由用戶自行負擔
2.繳費完請留存繳費證明，以利日後作為查詢繳費情形之憑證

注意事項：
1.當日之繳費，將於次一營業日晚上銷帳，不受3萬元限制、跨行手續費由用戶自行負擔
2.繳費完請留存繳費證明，以利日後作為查詢繳費情形之憑證

指定網路銀行繳費

若您是以下銀行客戶者，可使用網路銀行進行繳費：

如何查詢「 10碼帳戶編號」與「ATM繳款帳號」?

帳單首頁「繳款通知欄」

點選下方「前往查詢」按鈕，進入頁面後點選「ATM繳款帳號查詢」，透過簡訊發送「轉帳資訊」到您登入的門號

超商繳費

超商多媒體機台補單繳費

超商多媒體機台點選「繳費」→「電信帳單」 →「台灣之星 」

持超商繳費條碼繳費

持超商繳費條碼至「全家」、「萊爾富」、「OK」、「美廉社」繳費
可由每月出帳簡訊帳單及台灣之星APP取得「超商繳費條碼」

持紙本帳單繳費

可至「全家」、「萊爾富」、「OK」、「美廉社」繳費

如何取得「超商繳費條碼」?

每月「出帳簡訊帳單」下方超商繳費條碼連結
開啟台灣之星APP→點選

直營門市提供支付方式：

現金
信用卡繳費，信用卡接受VISA、MasterCard、JCB
行動支付(Apple Pay、Samsung Pay、Google Pay)

加盟門市提供支付方式

現金
行動支付(Apple Pay、Samsung Pay 、Google Pay)

電話語音繳費

手機直撥123、02-7703-4300(市話計費)、0908-000-123(行動計費)或0800-661-234
您可選擇使用「銀行帳戶」或「信用卡」繳款

銀行帳戶繳款注意事項：

1. 僅提供台灣之星電信用戶使用本人名下銀行帳戶繳付帳單費用
2. 在您確認繳費同時將連線到銀行端執行扣款授權作業，偶有因網路擁塞造成連線逾時，屆時請您查詢銀行帳戶確認是否扣款成功，避免重覆繳費
3. 完成線上繳費程序，一律無法再取消該筆交易

信用卡繳款注意事項：

1. 繳納費用非一般性消費支出，請洽各發卡銀行確認是否有刷卡紅利或現金回饋
2. 信用卡刷卡繳費，僅提供台灣之星電信用戶使用本人名下信用卡刷卡繳付帳單費用
3. 如用戶使用非本人之信用卡繳費，並經持卡人或原發卡銀行舉發，應由用戶本人負擔全部責任；如致本公司退費予持卡人或原發卡銀行時，逕依帳務催款程序向用戶催討，用戶需負擔該筆款項
4. 用戶本人如以信用卡繳費但經授權失敗時，請向原發卡銀行查詢扣款失敗之原因
5. 刷卡一經銀行同意授權，視同該筆消費已成立，無法任意取消或變更
6. 信用卡僅受理VISA、MasterCard、JCB

轉帳代繳

1. 您可以銀行帳戶、信用卡設定自動轉帳扣繳。信用卡僅受理VISA、MasterCard、JCB。
2. 使用信用卡辦理轉帳代繳，授權人與用戶須為同一人(但經本公司同意者不在此限)，且信用卡之有效期限至少尚餘兩個月；使用銀行帳戶辦理轉帳代繳得不必為同一人。
3. 請下載列印「轉帳繳款授權書」， 填妥後郵寄至「114內湖郵局 第9-23號信箱 台灣之星電信股份有限公司 帳務部收」即可。您亦可透過手機直撥123客戶服務專線，或親洽台灣之星門市，索取「轉帳繳款授權書」。
4. 以銀行帳戶申辦自動轉帳者，處理時間約為30個工作天。以信用卡申辦自動轉帳者，處理時間約為7個工作天(不含假日)。
5. 如果申請成功，將於次一期帳單生效，帳單上會列示『轉帳代繳』字樣。
6. 生效後，會在繳款期限當日自您指定的帳戶中扣除應繳金額，請務必於前一天保持帳戶足夠的餘額，以免扣款失敗。若當期扣款失敗，請您採其他方式繳款，謝謝。
7. 繳納費用非一般性消費支出，請洽各發卡銀行確認是否有刷卡紅利或現金回饋。
8. 光纖寬頻門號尚未開放申請轉帳代繳服務。

ATM自動提款機轉帳

您可利用金融卡在具有跨行轉帳功能之自動提款機繳款。
您可選擇轉入【中國信託】或【合作金庫】，並請依照指示依序輸入：

一、轉入中國信託

1. 插入金融卡，輸入金融卡密碼
2. 選擇【轉帳】交易
3. 輸入轉入行代號【822】（中國信託）
4. 輸入轉入帳號【9789+10碼帳戶編號】
5. 輸入「應繳總額」確認後即完成繳款程序。

二、轉入合作金庫

1. 插入金融卡，輸入金融卡密碼
2. 選擇【轉帳】交易
3. 輸入轉入行代號【006】（合作金庫）
4. 輸入轉入帳號【9900+10碼帳戶編號】
5. 輸入「應繳總額」確認後即完成繳款程序。

備註：

1. 查詢10碼帳戶編號及應繳總額，請點選「客戶服務>帳單繳費>各期帳單」參照帳單說明。
2. 當日之繳款，將於次一營業日晚上銷帳。
3. 每筆跨行轉帳手續費需由客戶自行負擔。

便利商店/金融機構繳款

1. 您可至繳款書上所列示之全省便利商店、各代收金融機構全省各分行以現金繳款。
2. 目前提供繳款之代收金融機構為合作金庫、華南銀行、農漁會信用部、郵局，便利商店包括全家、萊爾富、OK，若無帳單，便利商店已提供補單繳款功能，歡迎多加利用。
3. 若使用台灣之星APP，可直接持手機「超商繳費條碼」至全家、萊爾富或OK超商繳款，不需列印繳款單。
4. 至便利商店繳款，繳款金額務必與本期應繳金額相同。
5. 請留存便利商店所開立之繳款證明，以利日後作為查詢繳費情形之憑證。

門市繳款(可免持帳單繳款)

1. 您可至台灣之星電信直營與特約服務中心繳款。
2. 直營門市接受信用卡繳費，僅接受VISA、MasterCard、JCB。

金融機構匯款

1. 收款銀行：中國信託商業銀行營業部
   收款帳號：9789+10碼帳戶編號
   收款人戶名：台灣之星電信股份有限公司
2. 收款銀行：合作金庫商業銀行敦化分行
   收款帳號：9900+10碼帳戶編號
   收款人戶名：台灣之星電信股份有限公司

備註：

1. 查詢10碼帳戶編號及應繳總額，請登入「myTSTAR>我的帳單>帳單查詢與繳款」查詢，或參照帳單說明。
2. 當日之繳款，將於次一營業日晚上銷帳。
3. 客戶需自行負擔匯款手續費用。

支票繳款

1. 請開具抬頭「台灣之星電信股份有限公司」之劃線、禁止背書轉讓之即期支票，並於支票背面註明您的10碼帳戶編號。
2. 將支票連同帳單上之繳款書，以掛號郵寄「114內湖郵局 第9-23號信箱 台灣之星電信股份有限公司 帳務部收」；請於繳款期限前一週寄達、以免影響 貴用戶之權益。
3. 將於支票兌現後次一營業日入帳。

銀行帳戶繳款

您可使用台灣之星APP或官網線上繳款服務，或手機直撥123客戶服務專線，依照語音操作，即可順利完成繳款。

注意事項：

1. 銀行帳戶繳款，僅提供台灣之星電信用戶使用本人名下銀行帳戶繳付帳單費用。
2. 在您確認繳款同時將連線到銀行端執行扣款授權作業，偶有因網路擁塞造成連線逾時，屆時請您查詢銀行帳戶確認是否扣款成功，避免重覆繳款。
3. 完成線上繳款程序，一律無法再取消該筆交易。
4. 光纖寬頻門號目前尚未開放台灣之星官網/APP「會員登入」繳款功能，但可透過官網上的「快速繳款」方式，輸入【寬頻帳單上的繳費代碼】及【申請人身分證字號/公司統編】使用銀行帳戶繳款。

台新銀行網路繳款

若您為台新銀行存簿/信用卡客戶者，可透過台新銀行支付平台繳納台灣之星電信費帳單。

操作方式：

1. 連結至台新銀行，點選「繳費/支付平台」，或直接輸入https://my.taishinbank.com.tw/Payment.jsp
2. 點選「電信費用」→「台灣之星電信」
3. 選擇「信用卡」或「活期帳戶繳費」
4. 輸入「認證資訊」- 身分證字號及台新銀行所提供的「使用者代號」及「使用者密碼」登入認證
5. 輸入繳費資訊
6. 確認繳費訊息，完成繳款

中國信託行動銀行繳款

若您為中國信託銀行存簿/信用卡客戶者，可利用手機上網連接至中國信託行動銀行繳納帳單。

操作方式：

1. 手機進入「中國信託行動銀行」網頁
2. 點選「帳戶交易」，登錄輸入「認證資訊」
3. 進入帳戶交易「繳費」，輸入繳費資訊
4. 選擇「繳納帳單」並點選「繳費方式」
5. 確認繳款訊息，並再次進行「密碼驗證」即可完成繳款作業

e-Bill全國繳費網

進入e-Bill 全國繳費網→點選「電信費」-「台灣之星電信費」，提供活期性存款帳戶或晶片金融卡(需具備讀卡機)繳款，免手續費！

線上即時繳款

進入合庫eATM網站→點選「公用事業費」→「台灣之星電信費」〈需搭配晶片金融卡及讀卡機〉，免手續費！

信用卡線上刷卡繳款

您可使用台灣之星APP或官網線上繳款服務，或手機直撥123客戶服務專線，依照語音操作，即可順利完成繳款。

注意事項：

1. 信用卡刷卡繳款，僅提供台灣之星電信用戶使用本人名下信用卡刷卡繳付帳單費用。
2. 如用戶使用非本人之信用卡繳費，並經持卡人或原發卡銀行舉發，應由用戶本人負擔全部責任；如致本公司退費予持卡人或原發卡銀行時，逕依帳務催款程序向用戶催討，用戶需負擔該筆款項。
3. 用戶本人如以信用卡繳款但經授權失敗時，請向原發卡銀行查詢扣款失敗之原因。
4. 刷卡一經銀行同意授權，視同該筆消費已成立，無法任意取消或變更。
5. 信用卡僅受理VISA、MasterCard、JCB。
6. 繳納費用非一般性消費支出，請洽各發卡銀行確認是否有刷卡紅利或現金回饋。
7. 光纖寬頻門號目前尚未開放台灣之星官網/APP「會員登入」繳款功能，但可透過官網上的「快速繳款」方式，輸入【寬頻帳單上的繳費代碼】及【申請人身分證字號/公司統編】使用信用卡繳款。

逾期繳款

若您已超過繳款期限，請儘速至繳款書所列示之便利商店、本公司門市，或以自動櫃員機轉帳、金融機構匯款繳款，亦可利用電話語音或台灣之星官網線上繳款服務。若有發生無法繳費情形，可致電24小時付費服務專線02-77033939。

台灣PAY繳款

您可使用台灣PAY APP掃描紙本帳單或電子帳單上台灣PAY QR Code繳納帳單費用。

注意事項：

1. 台灣PAY繳納帳單僅限綁定金融卡支付。
2. 逾帳單繳款期限無法使用台灣PAY繳款，請使用其他方式繳款。

光纖寬頻線上繳款

光纖寬頻門號可於官網透過「快速繳款」方式，輸入【寬頻帳單上的繳費代碼】及【申請人身分證字號/公司統編】方可使用「銀行帳戶」或「信用卡」線上繳款。

注意事項：

1. 光纖寬頻門號尚未開放台灣之星官網/APP會員登入繳款功能。
2. 光纖寬頻門號尚未開放申請轉帳代繳服務。

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