台灣中國人壽評價

• 公司簡介
• 公司沿革
• 榮耀事蹟

公司簡介

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創立源起

中國人壽成立於1963年，1981年更名為「中國人壽保險股份有限公司」，並於1995年於臺灣證券交易所掛牌上市。2021年，中國人壽完成與中華開發金控的股份轉換，成為開發金100%持股之子公司。為提供保戶更周全、快速之服務，除在台北市敦化北路135號設置總公司外，亦在全台遍佈營業據點與銷售人員，以提供更即時、便利與貼心的服務。2003年前董事長王銘陽先生及郭瑜玲女士以專業經理人的身分接手中國人壽，除倚重既有員工，亦引進新經理人，建立以風險管理為核心競爭力的專業團隊，開啟了中國人壽經營之新頁。2018年，黃淑芬總經理上任，以永續金融為主軸，積極整合系統資源、推動數位金融升級，領先業界邁入遠距刷臉投保的保險新紀元，並將公司治理及公平待客內化為企業文化，秉持「以客戶為中心」的理念，持續優化金融服務。2021年7月譚碩倫先生擔任董事長，為本土壽險業首位外籍董事長，擁有逾30年豐富國際壽險經營管理經驗，將帶領中壽朝向國際化發展，開創新局，再創巔峰。

穩定成長

在2008年金融風暴中，中國人壽是台灣大型保險公司中唯一未投資任何次級房貸及不良資產，故無任何資產減損，成功避開次貸風暴的保險公司，受到投資人及外界高度肯定。而近十年中國人壽各項財務表現屢創新高，繼2014年第一季總資產突破兆元大關後，持續茁壯成長，2019年總資產已突破新台幣兩兆元，展現穩健經營績效。中國人壽於2007年購併瑞士商環球瑞泰人壽台灣分公司，在2009年掌握危機入市的精髓，併購英國保誠人壽台灣主要資產與營運業務，業務通路由三千名業務同仁，迅速成長為萬人部隊，強化核心通路，形成更平衡發展的多元通路。中國人壽除了深耕台灣之外，並積極開拓大陸市場，2010年透過與全球市值第二大銀行的建設銀行合作，參股建信人壽持股19.9%，並以專業壽險經營實力，全力提供技術支援，為中國人壽西進大陸奠定良好基石。

企業使命

中國人壽以「擁抱創新和人才，為客戶、員工、股東及社會提供永續的金融解決方案」為企業使命，一直以來持續精進公司治理與內控機制。近年設立的企業永續發展委員會，邀請眾多董事成員其中包含獨立董事，針對我們的利害關係人所關心的不同重大議題展開行動，以實現企業社會責任的承諾。未來，中國人壽將秉持著「We Share We Link」的核心精神，結合中華開發金控累積逾六十年之產業資源，以前瞻、創新的經營思維，高效執行ABCDE策略，在強健的財務清償能力、嚴謹的公司治理及風險管理機制之下，與利害關係人攜手合作，共創價值，實踐企業永續經營的使命，成為最受推薦和信賴的壽險公司。

公司沿革

榮耀事蹟

• 2022

  • TCSA台灣企業永續獎，中壽得獎數業界第一，榮獲五項大獎：「企業永續報告-白金獎」、「台灣百大永續典範企業獎」、「資訊安全領袖獎」、「人才發展領袖獎」及「社會共融領袖獎」
  • 榮獲GCSA全球企業永續獎「企業永續報告書獎－銅獎」，是唯一獲此殊榮之台灣保險業者
  • 獲國際機構「英國標準協會(BSI)」肯定，頒發「永續韌性領航獎」
  • 榮獲國家品牌玉山獎「最佳產品類」、「最佳人氣品牌類」兩大類共四座獎項，以「AI Coach智能教練」、「中壽i生活APP」、「中國人壽享放心長期照顧終身健康保險」榮獲最佳產品，「陪練人生」品牌影片則獲最佳人氣品牌殊榮
  • 榮獲台灣永續能源研究基金會「TSAA台灣永續行動獎-銀獎」
  • 榮獲保險業亞洲獎(Insurance Asia Awards)「年度數位創新獎」(Digital Insurance Initiative of the Year）
  • 連續4年榮獲金管會「公平待客評核」績優肯定
  • 榮獲《工商時報》〈2022臺灣服務業大評鑑〉壽險業服務優良銀獎
  • 榮獲台灣永續能源研究基金會所舉辦之第二屆「Taiwan SIA 台灣永續投資獎」（Taiwan Sustainable Investment Awards）三項大獎，分別於「機構影響力類」壽險組榮獲「楷模」、「ESG創新獎」獲頒「金級」、「股東行動獎」獲得「銀級」肯定
  • 獲英國專業財經媒體《全球銀行及金融評論》(Global Banking & Finance Review)評選為「2022年台灣最佳數位轉型壽險公司」(Best Life Insurance Company For Digital Transformation Taiwan 2022)
  • 獲國際權威媒體《英國金融時報》(Financial Times)與《日本經濟新聞》(Nikkei Asia)聯合評選為首屆亞太區氣候領袖(Asia-Pacific Climate leaders)，為大中華地區唯一獲選的保險業者
  • 榮獲《天下雜誌》2000大企業調查金融業第5名
  • 再獲現代保險教育基金會「2022年保險龍鳳」外勤組優等殊榮，蟬聯財金畢業生最嚮往的企業
  • 榮獲《現代保險雜誌》「保險品質獎」四大優等肯定: 知名度最高、最值得推薦、業務員最優、理賠服務最好
  • 全台首間壽險公司榮獲惠譽信用評等公司(Fitch Rating)授予「國際保險公司財務實力評等A」及「國內保險公司財務實力評等AA+(twn)」，評等展望「穩定」

• 2021

  • 累積6次榮獲臺灣證券交易所股份有限公司辦理之「上市上櫃公司治理評鑑」名列上市公司Top5%
  • 全球首家企業通過「ISO14097氣候變遷投資活動評估及報導報告」BSI英國標準協會確證
  • 以Smile to sign人臉辨識技術應用於投保流程、業界首張個人疫苗險「中國人壽疫守護住院醫療健康保險」榮獲國家品牌玉山獎「最佳產品類玉山獎」兩項殊榮
  • 榮獲國家肯定，摘下台灣保險卓越獎「人才培訓專案企畫卓越獎」金質獎及「微型保險推展卓越獎」銀質獎
  • 2021 TCSA台灣永續獎，中壽得獎數業界第一，榮獲五項大獎：「企業永續報告-白金獎」、「TOP50永續企業獎」、「創新成長領袖獎」、「人才發展領袖獎」及「社會共榮領袖獎」
  • 連續5年獲經濟部頒發「Buying Power-社會創新產品及服務採購獎」肯定
  • 連續3年榮獲金管會「公平待客原則評核」肯定
  • 連續2年榮獲「保險業亞洲獎」國際雙獎殊榮: 年度數位創新獎、年度保險創新獎
  • 積極參與綠色投資，榮獲首屆台灣永續投資獎人壽組「楷模」肯定
  • 連續8年獲選《富比士雜誌》全球兩千大企業 (Forbes Global 2000 )
  • 榮獲工商時報首屆數位金融獎雙獎：「數位創新獎」、「數位資訊安全獎」 
  • 榮獲2021《天下雜誌》2000大企業調查金融業第5名
  • 中壽首將人臉辨識技術應用於投保流程，創新金融服務榮獲國際權威《財資雜誌》(The Asset)「最佳生物辨識類數位獎(Digital Project Awards - Best Biometric Project)」肯定
  • 台灣唯一連續兩年入選彭博性別平等指數 (Bloomberg Gender-Equality, GEI)之保險公司
  • 榮獲《工商時報》〈2021臺灣服務業大評鑑〉壽險業銅牌
  • 榮獲現代保險教育基金會「2021年保險龍鳳獎」內、外勤組優等雙項殊榮
  • 榮獲SGS認證肯定，國內首批通過國際標準BS10012: 2017個人資訊管理制度 (Personal Information Management System, PIMS) 擴大驗證之壽險公司，驗證範圍擴展至總公司及所有分公司全數業務

• 2020

  • 入選「2020彭博性別平等指數」（Bloomberg Gender-Equality Index, GEI）。
  • 榮獲「2020保險業亞洲獎」國際雙獎榮耀：年度數位創新獎及年度保險創新獎。
  • 榮獲「亞洲永續報告獎」（Asia Sustainability Reporting Award, ASRA）最佳永續報告金獎，為亞洲首家獲得金獎榮耀企業。
  • 獲選《富比士雜誌》全球兩千大企業(Forbes Global 2000)。
  • 中國人壽(股票號碼：2823)入選「臺灣永續指數」成分股（FTSE4Good TIP Taiwan ESG Index）。
  • 獲臺灣企業永續學院頒發「企業永續報告獎」金獎、「英文報告書獎」銀獎、「企業永續綜合績效獎」績優獎、「資訊安全獎」、「創新成長獎」、「創意溝通獎」及「透明誠信獎」，共七項大獎肯定。
  • 中華公司治理協會開辦公司治理評量認證，中國人壽為首家連續二次獲得「特優認證」上市公司。
  • 榮獲金管會「公平待客原則評核」連續2年績優。
  • 榮獲金管會頒發微型保險競賽業務績優獎、身心障礙關懷獎及小額終老保險表現優良獎三獎肯定，其中微型保險競賽已是連續六年獲獎。
  • 連續四年獲經濟部頒發「Buying Power-社會創新產品及服務採購獎」肯定。
  • 連續五年獲臺北市政府頒發「民間企業與團體綠色採購獎」，肯定中國人壽積極響應綠色消費，績效卓越。
  • 由《現代保險雜誌》所舉辦保險品質獎，中國人壽獲「知名度最高」、「業務員最優」及「最值得推薦」三項優等肯定。
  • 首度獲得行政院環保署表揚「綠色採購及綠色消費推廣績優單位」。
  • 首度獲得臺北市政府文化局表揚「臺北樹益獎」。
  • 首度獲BSI英國標準協會頒發「永續韌性獎-傑出獎」。
  • 榮獲2020《天下雜誌》2000大企業調查金融業第5名。
  • 榮登中華徵信所 2020年版臺灣地區大型企業排名TOP 5000，人壽保險業第5名。

• 2019

  • 中國人壽CSR報告書榮獲國際最大線上報告平台Corporate Register所舉辦的「全球年度報告獎－最佳報告(CRRA 2019 Best Report)」Top3，為全球唯一金融業，更是首度獲此獎項的臺灣企業。
  • 以「人工智慧(AI)理賠防詐系統」，獲得由《亞洲銀行及財金雜誌》(Asian Banking & Finance, ABF)舉辦2019保險業亞洲獎(Insurance Asia Awards 2019)之年度最佳理賠創新獎(Claims Initiative of the Year)。
  • 證券暨期貨市場發展基金會辦理之「第五屆上市上櫃企業公司治理評鑑」名列上市公司TOP 5%。
  • 金管會「金融服務業公平待客原則評核機制」首次評比，中國人壽榮獲壽險業第二名。
  • 獲台灣企業永續學院頒發「台灣企業永續報告獎」白金獎、「台灣TOP 50 企業永續獎」、「社會共融獎」及「透明誠信獎」，共四項大獎肯定。
  • 中國人壽(股票代碼：2823)入選「臺灣永續指數」成分股(FTSE4Good TIP Taiwan ESG Index)，通過臺灣指數(股)公司與富時國際有限公司的ESG準則及財務指標等評鑑標準/獲選《富比士雜誌》全球兩千大企業(Forbes Global 2000)。
  • 財團法人保險事業發展中心主辦第八屆「臺灣保險卓越獎」中壽強化個資保護管理能力及建置各項安全防護措施，成立專責「資訊安全部」，強化整體資訊安全藍圖，獲「資訊安全推展卓越獎」金質獎。
  • 財團法人保險事業發展中心主辦第八屆「臺灣保險卓越獎」中壽重視人才的養成及培育，結合中壽獨家開發的 i-Agent 數位管理輔銷工具，獲「人才培訓專案企畫卓越獎」銀質獎。
  • 由《現代保險雜誌》所舉辦保險品質獎，中國人壽獲「知名度最高」及「業務員最優」雙項優等肯定。
  • 「超康泰自負額住院醫療健康保險附約A型」榮獲「第6屆Smart保單評選」之「Smart推薦優質保單」殊榮。
  • 獲《天下雜誌》2000大企業調查金融業第6名。
  • 榮登中華徵信所 2019年版臺灣地區大型企業排名TOP 5000，人壽保險業第6名。
  • 連續四年獲臺北市政府頒發「民間企業與團體綠色採購獎」，肯定中國人壽積極響應綠色消費，績效卓越。
  • 榮獲經濟部中小企業處頒發「Buying Power-社會創新產品及服務採購獎」肯定。
  • 獲國際機構「英國標準協會(BSI)」肯定，頒發「永續卓越獎」。

• 2018

  • 榮獲臺灣證券交易所股份有限公司及中華民國證券櫃檯買賣中心共同委託證券暨期貨市場發展基金會辦理之「第四屆上市上櫃企業公司治理評鑑」名列上市公司TOP 5%。
  • 獲台灣企業永續學院頒發「台灣企業永續報告獎」白金獎。
  • 獲台灣企業永續學院頒發「台灣TOP 50 企業永續獎」。
  • 獲台灣企業永續學院頒發「社會共融獎」，肯定中壽推動「愛就GO 玩美力計畫」，導入美學課程，讓孩子們看見自己的價值。
  • 獲台灣企業永續學院頒發「創新成長獎」，中壽以「GO健康 創新科技應用，健康智慧守護」為主題，整合「保.健.醫.護」等服務，獲評審肯定。
  • 榮獲金融監督管理委員會107年度保險競賽「微型保險業務績優獎」，推廣微型保單連四年受肯定。
  • 榮獲經濟部中小企業處頒發「Buying Power-社會創新產品及服務採購獎」首獎肯定。
  • 獲國際機構「英國標準協會(BSI)」肯定，頒發「永續傑出獎」。
  • 連續三年獲臺北市政府頒發「民間企業與團體綠色採購獎」，肯定中國人壽積極響應綠色消費，績效卓越。
  • 獲臺北市政府頒發響應「禁用一次性及美耐皿餐具」，營造環保健康飲食新文化。
  • 獲選《富比士雜誌》全球兩千大企業(Forbes Global 2000)
  • 榮獲機構投資人雜誌(Institutional Investor )2018「最佳投資人關係專業人士」(Best IR Professionals)台灣區中小型市值公司第一名。
  • 入選由台灣永續能源研究基金會與臺北大學商學院合作編製「台灣永續價值指數」(TWNSI)成分股。
  • 榮登中華徵信所2018年版臺灣地區大型企業排名TOP 5000，人壽保險業第6名。
  • 榮獲2018財訊金融獎「消費者金融品牌獎－最佳壽險產品優質獎」。
  • 第五屆Smart智富保單評選，中國人壽「鑫利人生變額壽險」獲得全方位強者保單肯定。

• 2017

  • 榮獲臺灣證券交易所股份有限公司及中華民國證券櫃檯買賣中心共同委託證券暨期貨市場發展基金會辦理之「第三屆上市上櫃企業公司治理評鑑」名列上市公司TOP 5%。
  • 通過「BS10012:2017 個人資訊管理制度（Personal Information Management System，下稱 PIMS）」認證，為國內首批取得新版個資管理制度認證的壽險公司，接軌國際最新標準與趨勢，提供客戶安全無虞的金融保險服務。
  • 「謝謝老師 偏鄉的希望」系列影片，連續二年獲教育部選為敬師月活動宣導短片。
  • 「謝謝老師 偏鄉的希望」系列影片，獲選入「2017一起更好」國慶影片，並於國慶日當天於凱達格蘭大道活動會場播出，深受政府單位肯定。
  • 2016年度企業社會責任報告書榮獲台灣企業永續學院頒發「台灣企業永續報告獎」金融及保險業金獎。
  • 「愛就GO 319行動學堂」專案獲台灣企業永續學院頒發「企業永續績效-社會共融獎」。
  • 獲台灣企業永續學院頒發「台灣TOP 50 企業永續獎」。
  • 第四屆Smart智富保單評選，中國人壽「享安心長期照顧終身保險」獲肯定。
  • 獲國際機構「英國標準協會(BSI) 」肯定，頒發「永續實踐獎」。
  • 榮獲由保發中心所舉辦之第七屆臺灣保險卓越獎「微型保險推展卓越獎」銀質獎。
  • 扶持社會企業成長有成，獲經濟部頒發「社會創新產品及服務採購獎」殊榮。
  • 連續兩年獲得臺北市環保局頒發「民間企業與團體綠色採購獎」。
  • 獲選《富比士雜誌》全球兩千大企業(Forbes Global 2000)。
  • 榮登中華徵信所2017年版台灣地區大型企業排名TOP5000，不分業混合營收排名第24名。

• 2016

  • 榮獲臺灣證券交易所股份有限公司及中華民國證券櫃檯買賣中心共同委託證券暨期貨市場發展基金會辦理之「第二屆上市上櫃企業公司治理評鑑」名列上市公司TOP 5%。
  • 榮獲中華公司治理協會「CG6010(2015)公司治理制度評量」「特優認證」之最高榮譽，是該年度辦理評量的公司中，唯一獲得特優認證的上市公司。
  • 中國人壽企業社會責任報告書榮獲台灣永續能源研究基金會頒發「台灣企業永續報告獎」金融及保險業金獎。
  • 獲選《富比士雜誌》全球兩千大企業(Forbes Global 2000)。
  • 榮登中華徵信所2016年版台灣地區大型企業排名TOP 5000，不分業混合營收排名第25名。
  • 榮獲2016《天下雜誌》2000大企業調查金融業6名。
  • 入選2016年「臺灣公司治理100指數」。

• 2015

  • 榮獲臺灣證券交易所股份有限公司及中華民國證券櫃檯買賣中心共同委託證券暨期貨市場發展基金會辦理之「第一屆上市上櫃企業公司治理評鑑」名列上市公司TOP 5%。
  • 中國人壽企業社會責任報告書榮獲台灣永續能源研究基金會頒發「台灣企業永續報告獎」金融及保險業銀獎。
  • 榮獲金融監督管理委員會 2015 年度微型保險競賽業務績優獎殊榮。
  • 榮獲臺灣證券交易所股份有限公司「第十二屆上市(櫃)公司資訊揭露評鑑報告」評鑑A++級。
  • 獲選《富比士雜誌》全球兩千大企業(Forbes Global 2000)，為臺灣唯一入選之壽險業。

• 2014

  • 榮獲臺灣證券交易所股份有限公司「第十一屆上市(櫃)公司資訊揭露評鑑報告」評鑑A級。
  • 連續三年獲臺北市勞動力重建運用處評選為103年度「企業足超額進用身心障礙者認證標章友善職場獎之優等單位」。
  • 獲選《富比士雜誌》全球兩千大企業(Forbes Global 2000)。
  • 榮登中華徵信所2014年版臺灣地區大型企業排名TOP 5000，不分業混合營收排名第25名。

• 2013

  • 榮獲臺灣證券交易所股份有限公司「第十屆上市(櫃)公司資訊揭露評鑑報告)」評鑑A級。
  • 獲臺北市政府勞動局「幸福企業獎」，為壽險業中評等最高者。
  • 獲權威雜誌《機構投資者》選為2013亞洲最受尊崇企業及台灣最佳公司。
  • 連續二年獲頒臺北市政府勞動局「企業足超額進用身心障礙者優等認證標章」。
  • 連續四年入選為臺灣證券交易所股份有限公司「臺灣就業99指數」成分股。
  • 總公司敦北大樓，獲頒臺北市產業發展局「臺北市商業大樓節能標示書」。