Ios 15更新不了

文章最後更新於 2022 年 8 月 5 日

準備要替iPhone、iPad更新系統了嗎？首次使用不知道要如何更新iOS 15，甚至在更新前也可能會碰見無法更新情況，像是iOS更新卡住、更新失敗、更新不了等情況，要是碰見這類問題也可透過這篇無法更新方法全面了解。

另外常見問題iPhone軟體更新或iOS更新時間要花多久，以及iOS更新只能用WiFi嗎？關於這些問題也會一次全部整理告訴大家。

在更新 iPhone、iPad 或 iPod touch 設備到最新版本 iOS、iPadOS 之前，建議先確定底下幾點：

1. 需要連上Wi-Fi 、4G / 5G 行動網路、Android 個人熱點
2. 裝置電力要 50% 以上（建議升級邊充電）
3. 關閉 iPhone 個人熱點功能
4. 使用「iCloud備份」或「電腦iTunes/Finder備份」裝置資料

更新限制調整：iOS 15.4 開始允許使用 4G 行動網路更新，iOS 15 開始允許使用 5G 行動網路和同個版本 iPhone 個人熱點更新。

檢查設備能否支援更新iOS

想要升級iPhone、iPad或iPod Touch設備之前，先檢查設備能否支援最新iOS 15，或是只能升級到某個iOS版本就無法再升級，詳細可透過底下清單查詢：

• iOS16/iPadOS16支援iPhone/iPad設備清單
• iOS15/iPadOS15支援iPhone/iPad設備清單
• iOS14/iPadOS14支援iPhone/iPad設備清單
• iOS13/iPadOS13支援iPhone/iPad設備清單
• iOS12支援iPhone/iPad設備清單
• iOS11支援iPhone/iPad設備清單

如何更新 iOS 15 或 iPadOS 15？

想要替iPhone或iPad設備更新 iOS15 / iPadOS15 系統，透過底下步驟操作（iPad操作方式相同）：

設備上打開「設定」，點選「一般」然後點擊「軟體更新」。

就會看見iOS軟體更新提示，點一下「下載並安裝」即可開始更新。

以上方法是目前多數iPhone或iPad用戶最常用iOS更新方法，也是俗稱「OTA升級」，能夠免透過電腦，利用裝置直接聯網即可進行更新，相當便利又快速。

不過建議在 iOS 14 要更新到 iOS 15 跨版本，都是建議用電腦 iTunes / Finder 更新，能夠避免升級造成錯誤，同時也可以減少碰見功能 Bug 情況。

• 你知道iOS OTA 更新比 iTunes 升級更危險嗎？升級差異說明

iOS更新失敗和常見問題總整理？

目前 iPhone 和 iPad 更新失敗，常見錯誤有「iOS更新卡住、無法更新、更新失敗、更新不了」等情況，關於這些問題都可以透過底下 QA 總整理了解：

Q1. 更新iOS更新時間要花多久？

通常iOS會根據不同iPhone/iPad機型、更新檔案大小有不同時間，通常iOS更新檔下載時間，也會依照網路速度有不同，下載時間約10~40分鐘，至於系統真正更新時間大約在15~25分鐘，總更新花費時間約35分鐘到1小時左右，曾遇見有些異常情況會延長到3~4小時也有。

Q2. iPhone軟體更新卡在「立即安裝」灰色文字？

常見 iPhone更新時，會顯示灰色無法點選立即安裝狀態，表示設備電量不足低於50%，先充飽電再就可以正常更新。

Q3. iOS更新顯示「已送出更新要求」沒辦法點選？

建議改用Wi-Fi或Android個人熱點更新來解決。

Q4. iOS更新出現「無法檢查更新項目」檢查軟體更新項目發生錯誤？

解決辦法就是用WiFi或其他網路再次更新裝置，要是還是會看見錯誤訊息，建議改用其他網路更新裝置，或改用電腦iTunes更新。 另外如果有越獄過，導致iOS升級會一直卡在無法檢查更新項目，就需要透過越獄工具清除越獄環境（點我看教學）或採用電腦 DFU 重刷更新。

Q5. 更新時出現「無法驗證更新項目」軟體更新需要網路連線？

1. 表示網路有問題，先確定WiFi網路環境是否正常，再次嘗試更新一次。
2. 直接到「設定」>「一般」>「iPhone儲存空間」，找到「iOS更新檔案」點入後按下「刪除更新」再次下載就能夠開始更新。
3. 還是會看見錯誤訊息，建議改用其他網路更新裝置，或改用電腦iTunes更新。

Q6. 更新時無法點選「下載並安裝」？

如果在軟體更新頁面中，出現「下載並安裝」灰色文字狀態，導致無法點選，那表示尚未連上Wi-Fi網路或連上iPhone個人熱點，建議關閉熱點改用Wi-Fi再次更新，就會顯示藍色「下載並安裝」。

Q7. iPhone下載iOS更新超久、卡住不動，卡在「下載中」？

表示目前使用的網路速度太慢，請繼續等待或是找比較快的Wi-Fi環境下載更新，也可以直接改用電腦iTunes更新會更快。

Q8. iPhone更新卡住停在蘋果畫面怎麼辦？

持續等待不要有任何操作，這是安裝更新進度狀態，更新時間會取決更新項目大小、裝置上的檔案數量，就會讓更新或升級iOS、iPadOS時間完全不同，如果設備內比較舊或是裝置有大量檔案，就會花費數分鐘到一小時才可完成。

Q9. 無法正常更新iPhone、更新卡住或卡很久？

若是以上有些問題都無法解決更新，建議透過底下操作移除更新後再重新下載，或改用電腦iTunes更新。

Q10. 為什麼更新後硬體就掛了？

經常碰見有不少用戶，都會在 iPhone 升級後，出現鏡頭、Face ID或某個零件掛了！關於這問題，可參考另一篇「為什麼iPhone升級後硬體就掛了？」了解。

如何移除iOS更新後再重新下載

要是造成卡住、卡很久或不明的iOS更新錯誤，也可以嘗試刪除更新和重新下載iOS / iPadOS 更新檔案，多少也能夠解決更新iPhone過程錯誤：

• 移除iOS / iPadOS 更新位置：到「設定」>「一般」>「iPhone儲存空間」內，點選「iOS xx.x.x」更新，最後點擊「刪除更新」。
• 更新 iOS / iPadOS 位置：到「設定」>「一般」>「軟體更新」，再次下載最新更新。

更新總結

如果下次要替iPhone或iPad更新iOS、iPadOS系統，都可以透過以上教學解決，甚至有各類常見問題也是可以利用QA總整理快速排除各種問題。

建議升級 iPhone 設備時，如果要升級大版本，如 iOS 14、iOS 15 前兩位數字變化，建議改用電腦 iTunes 升級，比較不會造成往後出現 Bug 、耗電情況，至於像是 iOS xx.xx 或 iOS xx.xx.x 後兩位數字變化，則直接使用設備內建的 OTA 升級即可，如升級後發現異常，經過實測和網友發現可嘗試替 iPhone「重置iOS所有設定」一次，多少能改善各種問題。

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