麥當勞應徵方式

雖然當初來日本時，就已經做好工作會很難找的心理準備了。
不過來之後，現實比想像中難找呀呀。

大家也知道，在台灣會找打工的通常都是要賺零用金的學生族群。
可是在日本這個奇怪的國家，打工這東西，是日本人自己也很多人在找、再加上在日本龐大的中國人、韓國人。
(日本的很多主婦，都會去打工來貼補家用(不過家中經濟還是以男方賺錢為主) )

在日本打工基本上好像是不能直接在外面看到求職情報，馬上就進去應徵。
而是要乖乖打電話到店裡詢問求人情報，有時店長就會直接在電話中詢問你有做過哪些經驗(對，直接電話面試)
覺得你ok的话，再請你去店裡面試。

日本的履歷表去100元商店買，然後只能用黑筆填寫，其他顏色的筆都不可以。
最最最重要的一點是不能寫錯半個字，寫錯一個字的话，對不起，不能用立可白/帶塗改，請重寫一張。
然後日本也不太流行用打字的履歷表，所以請盡量帶手寫無誤的履歷表去面試。

再講麥當勞面試過程前，來說說我之前慘痛的面試經驗。
因為想說去外國人職業介紹中心(hello work)找工作，那邊的服務人員會幫你打電話直接約面試，比較快。
所以在來日本偷偷休息了一個禮拜後，我就去hello work 梅田介紹中心去找工作。
進去時，會有說中文的服務人員教你怎麼寫履歷，寫不好他會直接幫你修改好。
然後再去電腦裡找你想找哪類的工作(電腦裡面大概有30萬筆資料吧~對 你會看到眼花)
然後你可以選區域和哪類型的工作。
然後上面說你最多可印到10張求人票，可是上次我去印到九張，最後被窗口伯伯罵說浪費紙，
印 四五張就可以了。
然後服務人員會開始看你的求人票，他會開始依你的能力開始過濾你選的求人票
第一點 如果沒有在日本的公司工作過的话(台灣不算)，基本上行政類的打工，完全是沒有任何機會的。(服務人員講的非常白)
然後他淘汰了很多家後，選了三家幫我打電話，預約面試，然後約到兩家
(一家中國餐廳、一家居酒屋、因為我白目選了中午時分去hello work，所以一家上面寫說中午不要打，所以沒有打)

之前去上免費的日語教室時，那邊的義工伯伯就有交代我，面試時一定要全程笑著講话。(對 一定要笑， 太緊張 沒有表情 都不及格)
然後我之後跟日本朋友講說 我面試的動機都講 我想更增進自己的日語能力，然後就被朋友講說，面試時這個不能當作面試的動機，一定要在想一下更好一點的。
(對 不能太白目講出 上面說的面試動機)

然後去玩hello work的兩個面試後，我開始在各打工求職網狂投履歷。
本來想去找可以用到中文的工作，不過通常這種工作都要長期的，而且都希望你之後可以轉工作簽，
所以就算有面試機會 也會因為一年後要回國所以無緣。
(一年打工，對日本人來說太短了)

再來是 打電話去吉野家說想要面試，被打槍說他們外國人名額已滿。
zara打電話來電話面試，被小姐溫柔的回說: 你要不要回去學校在念一下日文，再來應徵我們家工作。(對 這時候我心裡充滿的對林老師的敬意，你竟然可以去zara上班)
ビックカメラ面試最後沒消沒息。

所以找工作兩個禮拜，經歷三家面試，終於在第四次面試時終於被採用了。(喜極而泣，我終於可以體會到日本人不太愛換工作的心情了)

然後來講講麥當勞的面試吧~
因為上禮拜不小心迷路了，有到麥當勞去問路順便吃東西時，遇到一個台灣的媽媽(嫁給日本人)，那時我就在想，可以來應徵麥當當看看。
然後因為麥當勞是不付交通費的，所以一定要找住家附近的麥當勞才合算。

然後我就上了麥當勞的首頁，找到我想應徵的店家，投了應徵資料後。
一兩個小時候後麥當勞負責應徵的center中心就會打電話來詢問你一些事情。
然後center中心小姐 一開口就跟我講說:那個不好意思，我們日語能力測驗檢定 沒有一級的话，不能接受面試哦
(然後我心裡默默地在哭妖，這家企業也標準太高了吧)
然後再來跟我說，兩三天內如果你應徵的店家，沒有打電話給你的话，請再打電話給麥當勞做確認。
(意思就是 你不能直接跟店家連絡，你要等店家主動打電話給你)

早上11點我準時到店家面試(全套裝出場)。
開始時，帥哥的應徵人員，一直跟我閒聊~來日本多久了呀??為什麼要來日本??
然後他會請你填寫麥當勞專用的履歷表(那個履歷表其實可以自己去每個店家的外場都拿的到、他們的網站上也可以下載)
然後寫履歷表時他就會問你說 你大概最少需要多少月休，一個月可以排幾個班之類的。
然後再拿出他們測驗紙，有大概30幾題圈叉題，你覺得這題對的话就畫圈之內的。
內容大概有點像公民與道德的題目。
比如說有一個小孩子拿著他的玩具來說，他不喜歡這個玩具，你可以直接換給他嗎?(請畫圈 或畫叉)

寫完公民道德測驗題後，開始正式的面試(這時已經過了半個小時了吧)

1.你為什麼要來應徵麥當勞??
2.你覺得打招呼為什麼很重要??
3.為什麼和人講話時，為什麼要看著對方的眼睛講話呢??
4.你過去一年，有挑戰過什麼新的事物呢??
5.你過去一年，有堅持持續做過什麼事情?
6.請你提出你過去一年有團隊合作過，讓你覺得有成就感的事情。

基本上麥當勞面試時，只有應徵動機是可以開始事先準備的。
其他面試的題目，好像每家分店都會問不同的問題，這方面只能當場想當場回答而已。

然後他覺得你ok的话，當場就會採用你。(不過也有店家是之後兩三個小時再電話通知的)
當場請你寫雇用書，然後請你看一堆裡面規定的資料，詢問你 衣服 鞋子size (我忘記日本尺寸怎麼講，一直跟他說 我38號，其實是24號才對orz )
要穿裙子或者褲子。

然後今天我只見到店長短短的一面，只隨便跟我說了一句你日文不錯(不要相信日本人說的日文不錯，他們對每個人都這樣說)，然後打完招呼，人就不見了。
反正找到工作，至少心安了一下，我終於可以安心來策畫玩樂行程。(我之前其實沒有什麼心情策畫玩樂行程的)

不過只有一份工作不夠，我還要再找一份。所以可怕的面試之路，還要再持續下去.......................orz

應徵日本麥當勞打工，聽說是最容易錄取的，
還蠻歡迎外國人來應徵的。

對於打工的初心者，算是比較簡單，
雖然尖峰時間會很累，但工作都有手冊可以照著做，非常有規範。

也因為非常有規範，所以連面試問題都有制式規格，也就是"考古題"，
等等在面試問題內分享給大家。

1. 應徵日本麥當勞打工，首先須到麥當勞網頁登錄履歷資料
網址：http://www.mcdonalds.co.jp/recruit/crew_recruiting/index.html

選好住家附近的麥當勞，就可以填寫履歷了。

若是白天時間登錄，登錄之後，不到五分鐘，總公司就會有人與你聯繫，
請先做好萬全準備，再登錄，以免措手不及。 

2. 總公司初步的電話面試
由050開頭電話號碼會打來，若沒接到，會留語音留言請你回電。
問題主要是：你拿甚麼簽證、有沒有資格外許可、一週可以打幾天工、可以待六個月以上嗎?

另外若所選的麥當勞已經沒有打工缺了，對方會問你其他分店也可以嗎?
所以必須事先看好其他備選分店。

最後會告知由分店再一次聯繫面試時間，若兩天內沒聯繫，請自行聯繫， 
記得準備好紙筆，抄下分店的電話號碼。 

3. 分店的電話約面試時間
我是當天下午就馬上接到電話，但也有人是等了兩天都沒電話，
或許我應徵的那間店比較缺人吧!
若沒接到電話，還是主動打電話去問一下比較安心。

另外也事先列出自己可以面試的時間，好與對方約面試時間。

4. 分店面試
面試之前，請先到麥當勞網頁下載履歷表填寫，面試當天帶去
網址：http://www.mcdonalds.co.jp/recruit/crew/shared/graphic/pdf/entryform.pdf

面試的服裝不限制，清爽簡單；記得指甲要剪，不要披頭散髮就好。

大概提早五分鐘到，向店員告知你是要來應徵打工的。
之後店長會出現，先拿一份性向測驗的問題給你填，
題目是情境題，例如：
你在打掃的時候，不小心把小朋友的霜淇淋弄倒時，你會怎麼做?
A 請媽媽再去排隊買一個 YES NO
B 請櫃檯再給小朋友一個 YES NO

某客人點吉士漢堡，可是拿到漢堡，你會怎麼做
A 請櫃檯再做一個給他 YES NO
B 確認自己沒有錯，是客人講錯 YES NO
C 請客人自己再買一份 YES NO 

題目大概40題左右，可以寫10-15分鐘，
題目看不懂的，也可以提問。

填完之後，繼續與店長面試，面試題目也是制式規範的
與大家分享一下考古題，一定要好好準備唷! 必考!

A. 請問你的日文程度如何?
B. 打招呼為什麼很重要?
C. 講話時為什麼要看著對方眼睛?
D. 最近一年有挑戰甚麼新事物嗎? 譬如我回答畫畫，下一題會繼續問...
E. 他人覺得你畫畫很優秀嗎?
F. 最近有甚麼驕傲自滿的事情嗎?
G. 能舉例你曾經團體合作完成的工作嗎? 
H. 最近有幫助過他人嗎? 

接下來會看你的履歷表上填的可工作時間，問你其他時間是否也可以配合，
所以會不會錄取，也必須看該分店缺人的時段而定。 

面試時間大約30分鐘，結束後店長告知明天會給答覆。

若錄取了，前一個月左右，會先教育訓練看錄影帶，
之後就祝大家有個快樂的麥當勞打工經驗囉~~ 

[工讀經驗分享] 在麥當勞打工的經驗分享 佔據我兩年半的打工人生，以下將會分享面試過程、工作內容、同事相處等等。

幾年前，我高職是就讀餐飲科，而我在假日的時候，就會和朋友一起去婚宴會館的地方打工，所以在那之前，算是小有一兩年打工的經歷。

後來約莫在高三一畢業時，剛好因為看到麥當勞徵才傳單發到我們學校，看到上面的福利還不錯，就在學校附近的麥當勞投履歷，而且還是跟朋友三個人一起投履歷，沒想到一投沒幾天後就馬上收到店長還是排班經理的樣子，

打電話過來告訴我們可以來面試~~沒錯，就這樣展開我兩年多的打工人生啦!

目錄:

0.麥當勞打工年齡

1.我待在麥當勞的分店有哪些?

2.想去麥當勞打工?怎麼面試?

3.麥當勞打工、上工

4.麥當勞櫃台工作有什麼?

5.麥當勞打工職位

6.麥當勞打工同事相處

7.麥當勞打工的工時和工資

8.麥當勞打工的優點和缺點

9.在麥當勞打工，仍想要抱怨的小事！
 

[麥當勞打工年齡]

麥當勞打工當然是要依照勞基法規定，15歲以上才能打工唷!所以當時我18歲在麥當勞打工時，身邊還蠻多16歲的弟弟妹妹就選在麥當勞打工。

[待在麥當勞打工的分店時間分享]

2017/06-2017-08三個月 新北

2017/09-2019/06 高雄 (中間寒假或暑假會回去原本待的新北店)

2019/10-2019/12 三個月 新北

[想要去麥當勞打工?麥當勞怎麼面試的?]

我是根據我三年前面試的經歷分享給大家唷！現在不知道還有沒有改~

當時店裡的接待員(穿粉紅色制服的)就帶著我們去做一個類似職場體驗，可以實做蛋捲冰(然後自己 吃掉哈哈哈)，

跟我們介紹麥當勞相關的事情，示範員工都要定時洗手......等等的，其實沒什麼太大的幫助，就是稍微感受一下這個環境而已。

接著就是現場填好麥當勞的履歷表，(忘記到底是排班經理還是店長)進行面試環節。

大家應該會好奇說，經理會問怎樣的問題呢?

畢竟當時我只是個高中生，也不太有什麼工作經歷，所以也不會因為我沒什麼特別工作經歷就問一堆比如....那你做得來嗎之類的，反而是蠻親切直接跟我解釋每個月固定上班時數一定要排滿32小時之類的，講解一些工作規則。

(目前遇到的排班經理都蠻親切的)

[麥當勞打工上工]

在麥當勞，其實一開始真的需要多點耐心，還有多花點心思去背誦一些該記住的東西。

我這兩年多來，都是做櫃台份內的工作，沒有進到廚房裡面，所以我每天都是站在櫃台前直接的接觸客人。

第一、二天，一定都是排代訓班！

一次大概訓練約莫4-5個小時左右，會有訓練員代訓我們。

我還記得第一天的班是從掃廁所開始，做基本的環境清潔，再來才是到飲料站來製備飲料，然後才是薯條站，

最後才會是備餐檯以及櫃台收銀。

我一開始待的麥當勞打工時，店面其實蠻小的，地理位置雖然不錯，但平日下午其實沒什麼客人，但到了假日早上、

中午下午晚上就會很多人，所以我也是有認真在花時間去學習，回家也會稍微背誦一下一些相關的東西，然後希望不要雷到其他人就好。

[麥當勞打工櫃台工作內容介紹]

三年前的時候~我大概就是以飲料站、薯站，備餐檯和櫃檯為主。

我去高雄讀書的時候，還有另外學習得來速和咖啡櫃台。

飲料站:

除了基本的可樂、檸檬紅茶這種只要按個按鈕就搞定的，

最麻煩的有每次都消泡很慢的ZERO可樂(在忙的時候，真的會恨死ZERO可樂)。

要學會煮無糖綠茶和無糖紅茶(不難)，現在我記得有蜂蜜紅茶(裡面可能需要加蜂蜜糖漿)

還有冰站，但我會把他跟飲料站算在一起，

因為通常不太需要另外分冰站。

這個部分就是拿來做蛋捲冰淇淋和oreo冰炫風。

(沒什麼難的，但是蛋捲擠得好不好看就要看個人)

薯條站:

這大概是我待了兩年半裡面，每天最不希望待到的站，因為很熱(我超級怕熱)，而且如果在大店的薯站工作，

需要好好地維持薯條，還要瘋狂的下薯條(我比喻的比較誇張)。

薯條站其實工作內容較少，但是忙起來真的是在水深火熱之中~

如果沒有薯條的時候，還要加薯條到薯條分配器、下薯條，接著等到三分鐘以後還要瀝乾並且撒鹽巴，盛裝薯條。

備餐檯:

看著出餐口(是這樣叫嗎我也忘了)，並對應上方的螢幕去做備餐，拿取漢堡、薯條和飲料等的品項，在最後呈遞給客人。

是一個需要熟練、當天上班精神最好要好一點而站的崗位，也是一個人人都會出錯的站，一個不留神，一不注意就會給錯餐點，要特別注意。

櫃台收銀:

不外乎就是基本的點餐、結帳、促銷等等的，也是會有壓力的一個站。

點餐的速度不但要快，又能讓客人清楚你的點餐方式，還要正確，還要依照當日或當期麥當勞的推廣活動做小小的促銷，還不可以慢到秒數超過...

收錢找錢也要夠細心，不能找錯錢，

也是等熟練之後會做得比較好的一個站。

其他:得來速(不是每間店都有)

(一到促銷期間、優惠卷期間就覺得非常厭世的工作站)

得來速分一窗及二窗。

一窗就想像成是有戴耳麥還要同時收銀的工作站，

二窗則是車道供餐的備餐檯，一樣需要耳麥。

比起櫃台收銀，難度高一些，因為同樣會有點餐時間的壓力，甚至有的需要一邊點餐、一邊促銷:) 認真覺得這種模式可以改一下

咖啡櫃台:

先說，不是每間店都有咖啡櫃台喔~

當然，比起外面專門的咖啡廳或是專門外帶咖啡的路易莎，麥當勞咖啡櫃真的沒那麼專業。

我是因為本身高職就有在學咖啡，然後我跟值班經理說我想學咖啡櫃台，

她考慮到我本來就對這個有興趣，而且剛好店裡有缺人手，所以才讓我學的。

咖啡櫃台的咖啡機沒那麼專業，可以人力操作的方面就是打奶泡，

其餘磨豆或是萃取咖啡液體都由咖啡機完成，你要做卡布或是拿鐵、黑咖啡，

只需要按對應的按鈕就會有咖啡跑出來，然後打奶泡再融合牛奶、拉花即可。

基本上不要想說做到店經理或是經理或是穿粉紅色制服的接待員或款待大使會拉花，

基本上他們打奶泡可能可以，但拉花如果能拉出個愛心就不錯了，(當然也有厲害的)

我是覺得不用想說到這裡就會有人教你拉花(畢竟這裡是麥當勞)。

我是自學的，所以至少會6個圖案。

咖啡師有分星級，總共分為五星，五星最高。

知道基本操作咖啡櫃台領域的東西是一顆星

會雕花則有兩顆星

會拉花拉愛心則有三顆星

要被店裡篩選，並且到其他店與其他店的三星咖啡師一起考核一些屬於麥當勞咖啡知識和實際操作，

即可通過四星(但我記得越來越不容易過)

五星則是一定要有四星資格才可以去考試，我以前參加的時候，

比賽制度很不好~~他們當時考驗服務重於技術或是其他的事情，考試根本不夠專業(但後來好像有改，改得更重技術層面)。

吐槽一下，雖然到了五星咖啡師，但我覺得依舊無法跟業界的咖啡師做比較，

因為不是會拉個花就可以當作咖啡師。

所以來到這個工作領域的人，

我覺得你就只要想著把分內工作的事情做好就好，不要覺得自己的工作職位很炫很厲害，五星或四星只是一個名稱(這個部分就充滿了我的個人偏見了XD)

[麥當勞打工的職位]

這裡憑我的印像告訴大家，有計時工讀生、咖啡師、訓練員、外送員、

咖啡訓練師(四星咖啡訓練師及五星咖啡訓練師)、款待大使、計時組長、月薪管理組、副理、店經理。

不太確定還有漏掉些什麼，大概是這樣子。

一般和麥當勞同事相處，個人覺得是非常愉快的，我大部分都遇到很好的同事。

因為蠻多都是跟自己同年，或是就讀同間學校，我覺得同事之間真的都很互相照顧。

但我也有遇過莫名其妙瞧不起我，直到我升為咖啡訓練師以後突然從討厭轉為佩服我的同事。

更遇過在工作上只覺得自己是最厲害的，別人只要出一丁點差錯，

就會把別人當成小廢物的那種不太友善的同事。

也在麥當勞工作了兩年多之後，因為中途離職，原本的職位就直接抵銷，等於沒有，進到別間店，有同事覺得我怎麼可以一進來就跑到需要很強的能力的工作站，而瞧不起我、上班給我壓力和使眼色的同事。(到底為什麼要這樣?不就是要工作嗎?好好的工作完，然後下班不好嗎??)

但我真心相信，在麥當勞這裡只要肯努力、不打混，同事看到你有難，其實都會伸出援手幫助你來讓你更好，所以上述那些遇到不太好的同事，其實都是少數中的少數)

然後大部分接待員(現在應該叫做款待大使)都還蠻親切的。

月薪管理組和計時組長，責任比較重，我是能體會他們工作比較辛苦，

沒有好臉色的話我覺得就多多體諒拉~我在這裡也是有遇到蠻通融、

照顧人的月薪管理組，一樣有遇過比較刁難人的。

但無論遇到怎樣的人，這就是社會生態，總會遇到形形色色的人。(不過不合理的、辱罵他人的我們也遇過，如果真的覺得已經到人身攻擊，千萬不要忍，因為這樣的人只會繼續這樣下去欺負人。)

[麥當勞打工之工時和工資以及員工休息]

工時以勞基法公布為準，大夜班則有大夜班的時薪(比一般的班高許多)，我記得104之類的可以查得到。

印象中如果當天上班時數超過八小時(不含休息)，我記得超過的時數有加班費(印象中)。

國定假日上班的時候最棒了，一定會有雙倍薪。

那如果有機會升為訓練員或是咖啡訓練師，或是接待員或組長，一定會調整薪水。

做滿一年的工讀生也有機會調薪（我當時是這樣）

接待員和組長以上都是員工餐免費(現在不曉得)。

上班通常都有半小時的休息時間，休息時間不計薪。

順帶一提，員工餐半價，可以只單點漢堡或飲料之類的，

但1+1和兒童餐跟分享餐都不能員工餐半價(現在不曉得)。

[總結:麥當勞打工優點和缺點]

麥當勞打工優點

1.薪水算是打工族裡面算不錯的，我幾乎沒有錯過任何一次國定假日班，雙倍薪賺好賺滿。曾經遇過颱風天然後薪水雙倍的情況也有(比較少)。

2.喜歡吃麥當勞薯條的人好幸福(一上班就會很期待休息時間可以點薯條來吃)(沒錯，我就是這麼容易滿足)

3.可以認識很多人。我在三間店工作，都認識了不少人，而且現在也都持續聯絡，覺得麥當勞真得就是一個大家庭一樣吧！

4.可以確定的是來到麥當勞訓練工作一段長時間，穩定下來幾乎可以穩定服務業應對的能力以及工作敏銳能力，是我覺得收穫最大的。

5.最低工時只要32小時。有些人可能只是想要在多餘的空閒時間賺個小零錢，最低只要32個小時在我大二超忙的時候真的幫了我~可以賺點生活費，又可以兼顧課業。(可是一定要跟值班經理溝通)

麥當勞打工缺點

1.每天都會遇到莫名其妙的客人已經是家常便飯的事情，自己要想辦法消化好。

2.對於飲食管理會直接放棄(承上優點第二，因為來到這裡都會習慣點員餐來吃，比一般人吃麥當勞的機率更高出許多，也更容易肥胖)，但不是每個人都這樣啦，一定還是有許多自律的人

3.可能會遇到不太友善的同事的時候，你會覺得待不下去，遇到好的同事你又會很有動力~如果只是單純來賺錢的這個目的的人可能沒差，但是想要做的長久還是會認識一些人，遇到不太友善的人也是自己要學會消化吸收情緒。

4.麥當勞太常出優惠，你明明覺得某樣東西不好，但一定要妳昧着良心，促銷某樣東西給客人cp值不高的東西。(但這就是社會，人家請你來就是要賺錢，你是領薪水的人，沒辦法只好妥協)

[麥當勞打工兩年半來各種想要抱怨的小事蹟]

1.總有一堆客人以為自己來消費就該被當王。服務員也是人，已經親切對待你、為你服務，但還是有許多客人會有太過分的言語或是動作，比如我遇過多次客人都直接把錢用丟的丟在桌子上，要我們一個一個去撿，十分不尊重。

2.言語上面不尊重的我有遇過最誇張的，是客人用英文罵我「stupid girl」，我真的要記住一輩子。

當時我在咖啡櫃台服務兩個外國人(好像是印度人)，他們在點咖啡，點完以後我跟他們用英文說總共多少錢。

突然有一個台灣人過來，但是他硬要插話，他也沒有表明他是跟那兩個印度人一起來的，就只有給我一句「stupid girl」:)

而且他會講中文，硬要用英文罵我，超級沒品，我當時才19歲，其實莫名的被罵真的會很受傷。

有別的客人看到，直接幫我反嗆他一句話，(但我忘記她說什麼，但她沒有帶髒字說話)這件事才落幕。

其實還有遇過很多事，以後想到會陸續更新。

但我想說的是，職業本身不分貴賤，也沒有因為當你是客人的時候，

你的言語不夠尊重別人，就不要期望我們做服務業的人員應該要比較尊敬你！

歡迎想要加入麥當勞這個行業的，有問題可以在下方留言給我，有太多太多的東西其實還沒分享完拉

*此篇文不同意任何人轉載