寄貨問題 是否可自行到站領貨？ 可以。營業所有提供自行到站領貨服務，建議客戶領貨前，先電聯營業所確認貨件是否已抵達，並請攜帶有照片之身份證明，如身分證、駕照等。 貨件是否可於假日(週六及週日)配達？ 目前僅提供週六配送服務，需於週六配達的貨件，交寄時請向SR(司機)索取『綠色圓形標籤』貼在貨件的配達地址旁，託運單上標明週六配送。 是否有提供寄貨紙箱？ 否，貨物交寄須由客戶自備紙箱包裝。 客戶在貨件寄出後，是否可以更改地址配送嗎？ 可以，須由寄件人與寄貨所站聯絡。 但有二種情況： 1.貨件尚未配達，若改址地區非同縣市須加收差價。 2.貨件已經配達，須重新計價收費。
貨運業是一份很吃重的工作，不僅工作時間長，各種不同的產品有些很重，也很費體力，尤其是疫情這段時間，大家減少出門，相對的網購貨運次數就多，貨運司機就更辛苦了，所以我們可以做好的前置作業，就不讓貨運司機困擾，把收貨人／寄件人／物品件數／物品重量／到貨時間都標示清楚，不僅對收件人好查找，也有利物流後續的作業。 託運單格式寄貨量少的通常是用手寫的三聯複印單，會有託運單流水號編號的查貨號碼在上頭，於寄貨站上手寫。再多量一點，可以取回空白的三聯托運單，再自己套表列印於大榮提供的制式托運單上（我自己有做，有需求的留言告訴我，日後再寫來分享），雖然客戶資料可以用 Excel 與 Word 套印格式來套表，但還是有點麻煩。 最方便的當然是請大榮來公司安裝託運軟體，再直接用託運貼紙貼上，大榮會提供點陣式印表機適用二側有洞的小貼紙，公司寄貨量大的，直接列印托運貼紙就很方便。
貨物追蹤查詢KERRY嘉里大榮物流的託運軟體是我目前操作過的唯一，所以我不知道其他的物流介面是否更好，用這麼久的大榮物流託運軟體，老實說也沒有啥大問題，很方便，很好操作，沒後續的平台問題，託運代號在他的網路查貨平台也很方便看到貨品的流向，簡單平順就很棒。
有客戶簽名於大榮貨運單的圖檔， 可列印出來置於銷貨單內作為收貨憑證 營業據點查詢
大榮貨運託運軟體大榮貨運託運軟體操作是一個比較冷門的，有需求的應該也只有倉管，但通常工作一段時間，只要老手教導過一遍都嘛會操作了，有必要再寫一份操作說明嗎？但就好比我們公司新倉管，剛到職沒二天，二個熟手同時不在，孤立無援下，若有個操作手冊，總嘛比較不會出錯（心安）（最下有 PDF 檔可以印 A4 ），很久以前我就寫過公司內部用的操作說明，但因為大榮貨運也改版過，於是花了點時間又重新弄了一份，圖片都截好，操作步驟也都完成了，索性放假時間自己再整理一下，或許總有其他人有可能會用到，對吧？因為之前有作過，且時間有限，有二張圖是大榮貨運的舊版圖，因為內容都一樣，就沒重截圖 首先當然要先請大榮貨運派人來安裝下載軟體完成。並在桌面產生捷徑 客戶資料及基本資料一開始就會預設 （對方會簡單教學，會連線測試託運資料FTP資料上傳）
軟體操作說明
B-1託運資料登錄
收貨人代號 空白欄位處連點二下
該客戶找不到資料者可選擇直接新增， 有客戶資料就直接點選 ＂載入＂
若不是常態性客戶，也可以忽略上個收貨人代號查找的步驟 只將下圖的重要訊息填入，另重量部份建議填寫 大榮貨運（其實大部份貨運都一樣）會以才數和重量作計算運費的依據 若才數很大／重量很輕則依才數，當然他會選擇對自己最適合的運費計算 有些東西澎鬆但佔空間，當然就無法用重量去算運費 習慣填上運費，是大榮有依 100 KG以內同計費基準，自己寫上，若雙方認知誤差大時，彼此雙方才有依據（詳細運費說明於下方）
上圖紅框處為必要輸入項目 （站址／到付／假日配送 則依實際狀況需求操作） 全部完成後，便可點按＂標籤列印＂，建議先預視（預覽時截下託運單號LINE給客戶，以利後續查找貨品），預視後直接標籤列印出，因為預視後視為已列印，再把貼紙貼於貨品正面上（系統預設印過的內容不重覆，若只預視關掉再重印會找不到內容，會產生錯誤的提示＂找不到符合資料＂，把＂是否只列印未印過標籤＂ 打勾取消或回資料登錄處點選該筆補印標籤即可）
以上都處理完，大榮要來收了，再按 ＂列印明細＂即可 並請倉運人員確認物品總件數及明細表上件數是否相符 若件數較多，可委由大榮貨運前來收貨，會酌取＂收費＂ 送貨地址非大榮貨運的運送集貨站（客戶至站址自取），會酌收＂送費＂ 因為司機大部份會有固定的收貨路線和時間，所以要在收貨最後時間前線上通知司機前來收貨 運費計算 大榮貨運 運費部份，所知參考，實際以該公司計算為準 百公斤運費 365 （左下二黃線交叉）／起碼運費 125 （右上黃綠線交叉） 365*0.3=109.5 <起碼運費 125，則以 @125 計 以上不包含 接費和送費 （百公斤內 35/起碼接送費 25） 直接拿去站址寄就不收接費／客戶自站址自領則不收送費 太重／太大會加乘或算才數（要另外問） 本想說這個操作說明太冷門，應該沒人會有需要 沒想到內容卻寫的最多 不想看太多文字的看下方連結網頁圖解吧 延伸閱讀： (我不知道原來很多人看過我之前的這文，內容我有再優化過，用Canva 補了一個網頁式好讀版，希望能對倉運組有所幫助） 再加碼照顧一下倉儲單位的同事，進、出貨作業流程圖有人會有需求的嗎？再留言和我說一下 |
大榮貨運如何寄件
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