Apple store改不了地区

我的apple ID无法更改地区，正常操作之后，苹果商店会改变但是会显示无法下载。

在网页上更改地区的时候，地区无法更改，字体颜色是灰色的。

以前更该地区的时候没有问题，可以任意更改。

我的订阅里有一个软件的订阅无法取消，是否跟这个有关？

iPhone XS, iOS 13

发布日期 2019年11月28日 上午10:01

• 更改 Apple ID 国家或地区 - Apple 支持；

更改 Apple ID 国家或地区

如果您移居到新的国家或地区，您可以更新与 Apple ID 关联的国家或地区。在更新信息之前，您需要先用完商店余额、取消订阅，然后为新的国家或地区设置付款方式。

如果按照以下步骤操作，在您的所有 Apple 产品上，您的 Apple ID 国家或地区信息将会针对所有 Apple 服务进行更新。

如果您是“家人共享”群组的成员，您可能无法更改您的国家或地区。了解如何退出“家人共享”群组。

更改您的国家或地区前的准备工作

• 用完您 Apple ID 上剩余的所有商店余额。了解如果您的商店余额低于单个项目的价格，该怎么做。
• 取消所有订阅，包括 Apple Music，并等到订阅期结束。
• 等待所有会员资格、预购、影片租借或季票完成，并等待任何待处理的商店余额退款处理完毕。
• 确保您有适用于新国家或地区的付款方式。
• 在将来可能用来播放或阅读的任何设备上，重新下载您的 App、音乐、影片、电视节目和图书。因为某些类型的内容可能在新的国家或地区不可用。（了解新国家或地区可以使用哪些类型的内容和服务。）

更改您所在的国家或地区

或 iPod touch 上

或 PC 上

帐户页面

在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上

1. 打开“设置”App。 
2. 轻点您的姓名，然后轻点“iTunes Store 与 App Store”。
3. 轻点您的 Apple ID，然后轻点“查看 Apple ID”。系统可能会要求您登录。
4. 轻点“国家/地区”。
5. 
6. 
   
7. 轻点“更改国家或地区”。如果您没有看到“更改国家或地区”，请联系 Apple 支持。
8. 轻点新国家或地区，然后查看“条款与条件”。
9. 轻点右上角的“同意”，然后再次轻点“同意”以确认。
10. 选择付款方式，输入您的新付款信息和账单邮寄地址，然后轻点“下一步”。您必须输入适用于您的新国家或地区的有效付款方式。1 进一步了解如何更改或移除 Apple ID 付款信息。

在电脑上

1. 打开“音乐”App 或 iTunes。
2. 在屏幕顶部或 iTunes 窗口顶部的菜单栏中，点按“帐户”，然后点按“查看我的帐户”。 
3. 使用您的 Apple ID 登录，然后点按“显示帐户”。
4. 在“帐户信息”页面，点按“更改国家或地区”。
5. 
6. 
   
7. 从“选择国家或地区”菜单中，选择新的国家或地区。如果您没有看到“选择国家或地区”，请联系 Apple 支持。
8. 查看“条款与条件”，然后点按“同意”。再次点按“同意”以确认。
9. 输入您的新付款信息和账单邮寄地址，然后点按“继续”。

通过 Apple ID 帐户页面

1. 登录您的 Apple ID 帐户页面。
2. 滚动到“帐户”部分，然后点按“编辑”。 
3. 从“国家或地区”菜单中，选择您的新国家或地区。
4. 在系统询问您要不要更改您所在的国家或地区时，请点按“继续更新”。 
5. 输入您的新付款信息和账单邮寄地址，然后点按“存储”。您必须输入适用于您的新国家或地区的有效付款方式。1

联系 Apple 支持

如果您无法完成上述任何步骤、无法更改国家或地区，或者商店余额低于单个项目的价格，请联系 Apple 支持。

进一步了解

• 更新您的 Apple ID 账单邮寄地址和付款方式后，您可以根据新国家或地区的定价来升级您的 iCloud 储存空间。进一步了解 iCloud 储存空间。
• 查看 Apple 媒体服务条款与条件。

发布日期 2019年11月28日 上午11:17

无法更改地区

我的账号已经取消所有的订阅了，还是没有办法更改地区？每次改完都自动跳回德国。

在网页上想更改地区，结果“地区”那个选项是灰的无法更改。

发布日期 2019年7月10日 下午11:00

• 是否有未完成的付款或订阅；
• 致电Apple支持协助400-666-8800；
• 更改 Apple ID 国家或地区 - Apple 支持；

更改 Apple ID 国家或地区

如果您移居到新的国家或地区，请前往您的 Apple ID 帐户页面、“帐户信息”或“设置”更改您的 Apple ID 信息。请务必准备好适用于新国家或地区的付款方式。

在 Apple ID 帐户页面上或者通过 App Store 或 iTunes Store 更改账单邮寄地址后，您在所有使用同一 Apple ID 登录的 Apple 服务中所登记的账单邮寄地址都会更新。

如果您将适用于另一个国家或地区的新付款方式添加到您的 Apple ID，则您的其他所有付款方式都将被移除，并且您的国家或地区将自动更改（前提是您已取消您的订阅并用完了所有商店余额）。

更改您的国家或地区前的准备工作

1. 用完您 Apple ID 上剩余的所有商店余额。此外，您还必须等待任何待处理的商店余额退款处理完毕，然后才能更改您的国家或地区。了解如果您的商店余额低于单个项目的价格，该怎么做。
2. 取消所有订阅，包括 Apple Music，然后等到订阅期结束后再更改您的国家或地区。您还必须等待所有会员资格、预购、影片租借或季票完成。
3. 准备好适用于新国家或地区的付款方式。例如，德国的信用卡只能用于购买德国 App Store、iTunes Store 或 Apple Books 中的内容。
4. 将您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 备份到 iTunes。您可能需要暂时降级您的 iCloud 储存空间，直到您切换到新的国家或地区。您不会在这一过程中丢失任何 iCloud 数据。将帐户更改为新国家或地区后，请重新注册新 iCloud 储存空间方案，以继续使用 iCloud 储存空间。

一些您之前购买的项目（应用、音乐、影片、电视节目、图书等）有可能在您的新国家或地区无法使用。在部分国家或地区根本无法使用某些类型的购买项目或内容。

要确保在新国家或地区能够访问您之前购买的项目，请在更改您所在的国家或地区之前，在您可能想要查看已购项目的每台设备上重新下载已购项目。

如果您是“家人共享”群组的成员，您可能无法更改您的国家或地区。了解如何退出“家人共享”群组。

更改您所在的国家或地区

在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上

1. 在您的设备上，轻点“设置”>“[您的姓名]”>“iTunes Store 与 App Store”。
2. 轻点您的 Apple ID，然后轻点“查看 Apple ID”。系统可能会要求您登录。
3. 轻点“国家/地区”，然后轻点“更改国家或地区”。
4. 轻点新国家或地区，然后查看“条款与条件”。
5. 轻点右上角的“同意”，然后再次轻点“同意”以确认。
6. 选择付款方式，输入您的新付款信息和账单邮寄地址，然后轻点“下一步”。您必须输入适用于您的新国家或地区的有效付款方式。1 进一步了解如何更改或移除 Apple ID 付款信息。

您的 Apple ID 国家或地区信息将会在您的所有 Apple 产品上，针对所有 Apple 服务进行更新。

发布日期 2019年7月11日 上午5:43