我 需要 工作

这一结果与我们在咨询实践中的观察一致。在一次针对企业的老员工和新员工的调研中，当被问到“你最需要什么？”这一问题时，新员工反馈最多的是：因为有所成就而获得公司的认可，获得更多学习进步的机会；老员工反馈最多的答案则是：持续的职业发展机会。

除了员工自己从工作获得的激励之外，如果企业能够从成长感和成就感两个方面强化对员工的激励，更能够发挥“我需要工作”这一需求满足产生的满足感，对激励员工起到事半功倍的效果。具体可以参考如下的几个做法。

给予员工挑战性工作。很多企业把人才培养误解为给予更高的职位，往往在员工职业发展上陷入两个误区：要么急于给更高职位，导致员工职位比能力提升的快，因拔苗助长而在新岗位上失败而影响成长；要么迟迟不给晋升机会，让优秀人才流失。培养人才最佳的办法是在现在的岗位上给予挑战性工作，既考虑其经验背景和当前能力，又考虑其未来发展的潜力，让其主动挑战高难度的工作，并在过程中给予辅导。当员工能够在潜力范围内完成高难度工作时，最容易进入“心流”状态，不仅让员工有很强的成就感，还能有快速的成长，体验到极强的成长感。

安排导师带教。无论是初入职场的新人，还是有自我成长要求的资深管理者，都会面临很多的工作难题和成长困惑，有一个引路人是职场人都期待的事情。如果公司能够主动为员工安排一个合适的导师，不仅传授工作方法，还能辅导成长，关键是还能为自己的职业发展树立一个榜样。导师带教机制，会让员工体验到更强的成长感。

定期的面谈沟通。在职场上，员工所表达的想法与其内心的想法比起来，只是冰山一角——无论是对于工作，还是对于个人的状态，抑或是对于企业面临的难题。如果能够安排管理者或导师定期与员工坦诚面谈沟通，既可以给予员工辅导和解惑，还可以了解员工的想法、建议，更重要的是，通过这个过程可以对员工的个人成长给予辅导、认可与激励。对于员工来说，上级领导者所投入在跟自己沟通的1个小时左右的时间，其本身就代表了企业对于自己的重视与认可。这1个小时的时间投入，既能够让员工体验到成长感，也能够让员工体验到成就感。

对小小胜利的认可与庆祝。2019年9月，我们与一家处于初创期的互联网企业开始了咨询项目合作，当我们同员工沟通当前企业有哪些他们觉得很好的激励模式时，很多人都提到了一个看似不怎么起眼的“迭代奖”。这个迭代奖不是一笔钱，也不是一个有形的礼物，而是公司CTO亲手写的一段话，这段话中认可了他们的成绩，鼓励他们持续突破。获得“迭代奖”的员工往往会把这张纸条贴在办公桌最显眼的位置，甚至有的员工在离职时会提到，写着这段话的纸条是自己在这家企业中最重要的收获之一。虽然只是一张小小的纸条，却意味着公司对员工的认可与肯定，让员工体验到成就感。类似于这样的对小小成果、进步的认可，或者对小小胜利的庆祝，经常因为看似微不足道而被许多企业忽视。但那些卓越企业的卓越之处，恰恰是这些微不足道的小举措塑造起来的。

最后的话

卡内基-梅隆大学心理学家希尔登·科恩曾与研究特殊类型感冒的专家团队共同进行研究，研究发现，压力较小的人群暴露在病毒环境中，只有27%的人患上感冒；压力较大的人群中则有47%的人患上感冒。受测者感到的压力越大，他们患上感冒的概率就越大。

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