一、樓下漏水一定是樓上的問題嗎？
不論是透天厝、公寓大樓或是中古屋，住久了多少都會遇到房屋漏水問題。不過一樣問題兩樣情，透天厝居民的漏水問題簡單很多，儘快請抓漏師傅處理，當作是花錢消災即可；住在公寓大廈的民眾可就傷腦筋了，漏水多是管線問題，大樓水管錯綜複雜，雖然「看起來」是樓上漏水到樓下，也不能完全肯定是樓上住戶的問題，因此公寓樓上漏水、大樓樓上漏水責任如何歸屬，是常引發爭議的情況。 (一)樓上漏水責任歸屬當樓下住戶發現樓下天花板漏水了，馬上聯想到樓上浴室漏水，氣急敗壞地和樓上住戶理論，只是意氣用事的結果就是敗興而歸。試想一個陌生人帶著情緒告訴你「我是你樓下住戶，你家浴室漏水到樓下！快點處理別造成我的困擾！」你也會覺得莫名其妙吧！沒有證據又咄咄逼人，於情於理都站不住腳阿。
發現樓上漏水，先拿出手機拍照錄影，將問題記錄下來，並仔細列出用水情形、影響範圍、時間點等。在和樓上住戶、抓漏師傅解釋情況時會更有份量哦！不抱著樓下漏水樓上負責的心態，處理問題會更有效率！
漏水也許是樓上水管老舊滲水、左鄰右舍牆壁內管線破損，或是大樓屋頂防水層破裂導致漏水，任何情況都有可能，需要進一步確認。因此樓下漏水不一定是樓上的問題，弄清楚是哪條水管破裂，才能知道誰該對漏水負責，推薦請專業的抓漏師傅、工程公司進行鑑定，會更有可信度。 (二)誰負擔樓上漏水費用簡單來說，天花板、牆壁裡的管線漏水了，會由天花板兩邊的住戶負責處理，費用也是由雙方攤銷。了解天花板漏水責任歸屬後，處理費用起來就會順利許多，不過樓上漏水處理可能會遇到2種情況： 1.漏水管線是公寓大樓共用管線
漏水管線不一定是鄰近家戶的水管，也可能是整棟公寓大樓的共用管線破損。假設大樓屋頂漏水問題，導致樓上漏水管委會需代表社區處理，費用由公共基金支付。沒有公共基金，則需要按照共有比例負擔。 2.漏水是人為因素公寓大廈管理條例第12條提到，發生漏水的原因若可以歸咎某一住戶，那麼責任和費用就會交由該戶負責，共同管線也比照辦理。舉例如樓上住戶進行室內裝修工程，因施工不慎導致水管破裂，費用就會由樓上住戶負擔。  (三)樓上漏水如何解決解決漏水問題可以簡單分為以下3個步驟：
民眾會有疑問：只要照著流程解決，就能夠順利解決問題了嗎？很可惜的，這只是理想的解決步驟，實務上仍有許多問題需要討論，像是樓上漏水找不到人、樓上住戶不想處理等等，這些情況該如何處理？請見下一段落。 二、樓上漏水不處理如何提告一般來說，實務中常見的樓上漏水案例最常發生在第3部分，也就是維修費用的攤銷。 「道理大家都懂，但扯到錢都裝傻」，責任歸屬的問題能被客觀解決，只是想到要花錢，還要找地方住，還是能拖則拖吧！不幸遇到這類情況，該如何處理呢？律師除了解釋相關樓上漏水法律條文外，提供幾種樓上漏水不處理的作法，告訴大家樓上漏水樓下如何要求賠償。 (一)樓上漏水找不到人天花板滴滴答答好煩人，想找樓上住戶處理，卻發現樓上根本沒人住！連人都找不到，要怎麼要求樓上漏水求償？
還是找不到人，可以向地政事務所申請樓上住戶的建物謄本，當中有記載所有權人姓名、地址。有些民眾會認為樓上漏水報警是可行的辦法，但這類民事糾紛，警察不會受理，若仍執意找人、提告樓上漏水，投入的成本將遠高於自行處理，建議先將漏水問題修好，其他的問題暫且擱置，未來再處理樓上漏水賠償。 (二)租屋遇到樓上漏水情況1：人生地不熟的租客，遇到漏水問題該怎麼辦呢？
因修繕問題可能需要打掉天花板，嚴重情況會需要暫時搬家，影響居住品質。遇到這種情況，可以和房東協調補償部分租金，如果對方不願處理，調解不成需要進行樓上漏水訴訟，會耗時好一陣子，律師建議趕緊搬家，並和房東討論補償方案，畢竟會持續漏水的房子，誰願意住呢？ 情況2：我是樓下住戶，樓上出租房漏水該怎麼辦呢？
房客不願理會，可以請屋主向房客提出民法429條，請對方配合修繕，至於房東和房客間是否應該提出補償措施，則可以依施工對房客的妨礙程度為依據。
(三)樓上漏水不處理天花板漏水樓上不處理，即使搬出公寓大廈管理條例樓上漏水也不願理會，只能寄出樓上漏水存證信函限期改善。最壞的打算就是請律師撰寫樓上漏水訴狀，雙方法院見了。 樓上漏水提告後，想要成功打贏官司，漏水鬧上法院確定樓上責任必須賠償，需要確實蒐集證據，越詳細越好。附帶一提，漏水問題如嚴重侵害居住安寧權，也能向對方請求精神慰撫金。 建議民眾在每次和對方協調時都應保存紀錄，並有中立單位（如管委會）作證，證明因對方屢不配合造成嚴重損失，並請專業律師評估效力，將會對訴訟更有利。 以上是樓上漏水的相關資訊，如果您有相關糾紛或不清處該如何提出告訴，歡迎點擊下方按鈕，立即和我們展開免費法律諮詢。家中漏水、滲水問題手尾長，分分鐘還會被樓下投訴。不過如果在未知源頭的情況下，遭樓下投訴漏水、甚至索取賠償，又應如何處理才不會無辜被屈？千居盤點出最常見的漏水源頭，教你正確找出樓下漏水的源頭，以及漏水維修的參考費用，助你做個精明的業主！ 立即跳往：常見漏水源頭｜如何找出漏水源頭？｜漏水投訴賠償｜漏水維修參考費用｜漠視漏水後果 常見漏水源頭樓下住戶的天花、牆身滲水，可能第一時間就認為是樓上的單位漏水導致。不過，其實導致滲水的原因有很多，未必一定與樓上單位有關。不想無辜被屈一筆賠償，就要先清楚樓下漏水的原因，常見的漏水源頭主要有三個： 1. 樓下單位的入牆水喉本身單位的排水管或者供水管等入牆水喉，一旦老化、破裂就會出現滲漏，漏出的水有機會在牆壁的任何位置滲出，包括天花、牆身等。如果未經檢查就一口咬定是樓上漏水，不但錯怪樓上的住戶，更無助解決問題根源。 如果懷疑自己單位漏水，就可先自己進行簡單測試。 2. 大廈外牆日久失修的舊式樓宇，不時會因為外牆出現裂縫、破損而引致漏水，雨水可能經由大廈外牆直接滲入屋內，或經牆身、縫隙流至不同地方。外牆問題需要搭棚維修，維修責任由管理公司或業主立案法團負責，應向相關人士求助。 3. 樓上單位的入牆水喉、防水設施當然，樓上單位的地台都是漏水的常見漏頭之一。地台內的排水管、供水管破損，都會導致樓下單位的天花滲水。此外，地台的防水層板破舊、浴缸封邊老化等，都會導致用水時樓下單位出現漏水情況。 【最新樓盤】搜尋 18 區租盤 → 如何找出漏水源頭？當業主接獲投訴通知後，應先與鄰居合作找出漏水源頭，因為漏水的原因太多，未必與自己有關。而為了避免與鄰居的衝突或糾紛，最好請第三方介入，檢視整個勘測過程。 1. 色水測試一般而言，第一步會由管理處、樓下投訴單位及懷疑漏水單位三方合作，共同進行色水測試。
2. 滲水辦如果擔心自行勘測不準確，業主大可請樓下投訴單位致電「1823」，向俗稱「滲水辦」的聯合辦事處求助。 滲水辦會在接獲舉報後6個工作天內聯絡舉報人，並根據《公眾衞生及市政條例》（第132章），派人調查單位有否違反法例的規定。一般會在懷疑漏水單位進行色水或紅外線測試，嘗試確定滲水源頭，通常可於90天內完成調查。視乎情況亦可能有機會需要作出多次測試、收集多個樣本，業主應盡量配合，否則滲水辦有權向法庭申請手令，強制進入單位。 如果確認單位屬漏水源頭，業主就要在在指定限期內，解決漏水問題，否則或受檢控，最高可被罰款$25,000。不過，如果未能找到確實證據證明漏水源頭、或判定漏水情況輕微，未有構成滋擾，滲水辦都會停止調查，業主毋須作出行動。 3. 公證行如果無法找出源頭，樓下單位又不斷糾纏，甚至要求賠償，樓下或會聘請第三方的公證行再次進行檢測。 公證行採用較先進的紅外線熱像分析及微波斷層掃描技術，需時較短、失誤率低，對業主都有一定保障。公證行經調查後，如果有足夠證實顯示漏水源頭屬於懷疑單位，就會向法庭舉證，入稟追討賠償。 【最新樓盤】搜尋 600 萬內上車盤 → 漏水投訴賠償漏水屬於民事索償，一旦樓下單位堅持要告上法庭追討賠償，他就有責任證明被告人的單位是漏水的源頭，亦即公證行的檢測報告。不過，香港的樓宇結構複雜，牆內水管錯綜複雜，有時未必能完全肯定漏水源頭，又或者同時有多個漏水源頭。 不過，一旦法庭判決漏水單位業主需向受影響單位賠償，一般索償例子有維修費用、因漏水造成物件毁壞的賠償、專家及律師費等。 漏水維修參考費用如果不想走到賠償一步，一旦確認自己單位為漏水源頭，為己為人，業主就應負上責任，盡快委聘合資格的維修公司、師傅處理。否則當滲漏位置擴大時，需維修地方愈多，費用就會愈貴。 由於漏水源頭十分多，維修費用亦不定。以樓下天花漏水為例，如果漏水源頭為地台喉管、去水隔氣等等老化破損，只需更換新部件即可，費用約由$2000至$4000不等。 不過，如果涉及供水喉的滲漏問題，更換明喉的費用會由$8000起，如要更換供水藏地暗喉，費用則由$2,5000起跳。此外，亦有其他漏水維修工程，例如地台防漏層，屋頂防漏工程，灌漿，打防水針等，視乎滲漏的情況而定。 【最新樓盤】搜尋所有放盤 → 漠視漏水後果可大可小漏水、滲水除了造成樓下住戶的困擾之外，亦會導致定用水費大增。而長久下去，當漏水位置增大，滲漏現象更有機會出現於自己單位內，可導致牆灰掉落、發霉等問題，影響家居環境。業主若漠視問題，最終只會自食其果，因此漏水處理不容忽視！ 一旦業主漠視滲水辦的命令，更可招致法律責任，更甚至被樓下鄰居起訴。訴訟過程長而繁瑣、又要付出額外訴訟費用，對鄰里關係亦百害而無一利。因此業主如果知道漏水源頭為自己單位，都應及早解決問題，與受影響鄰居達成共識，免去額外的訟費或檢測。 |
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