如果您在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的 App Store 中更新或下载 App 时遇到问题,请尝试以下操作。 Show 打开 App Store 并登录如果 App Store 顶部出现蓝色帐户按钮,则表示您可能没有登录。请轻点这个按钮,然后使用您的 Apple ID 登录。了解如果您忘记了自己的密码,该怎么做。 了解如果您无法打开 App Store,该怎么做。 手动更新 App在 App Store 中,尝试手动更新 App。 检查您的付款方式您可能需要登记一种付款方式,哪怕您想要下载的 App 是免费的。查看您登记的付款方式,并确保它不存在过期、被拒或扣费失败的情形。 如果您无法更新 App,并看到一条提示“您的帐户已在 App Store 中被禁用”的信息,则说明您的付款方式可能存在问题。请联系 Apple 支持以寻求协助。 优先下载在主屏幕上,按住相应的 App。从出现的菜单中,选取“优先下载”。 重新启动设备重新启动您的 iPhone 或重新启动您的 iPad。 然后,检查能不能下载或更新 App。 联系 Apple如果您仍然无法在 iPhone 或 iPad 上下载或更新 App,请联系 Apple 支持。 发布日期: 2021 年 11 月 19 日 2021年11月21日 下午4:11 回应 小羊--- 如果您无法连接到 App
Store、iTunes Store 或其他 Apple 服务 如果看到“无法连接”信息,请按照以下步骤操作。如果在内容下载过程中 App 无法载入任何内容或停止运行,这些步骤也同样适用。 如果您无法连接到以下任一 App 或服务,请尝试以下步骤:
查看“系统状态”页面 查看 Apple 的“系统状态”页面,看看您所在国家或地区的服务有没有中断。 确保您的设备已连接到互联网 使用任一互联网浏览器连接到任意网站。如果无法载入任何内容,请使用同一网络上的其他设备,看看能否连接到任意网站。如果其他设备也无法访问互联网,请关闭再重新打开您的无线局域网路由器,以进行强制重启。如果仍然无法连接到无线局域网,请联系您的互联网提供商以获取更多协助。如果只有您的第一台设备无法连接到互联网,请就在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上连接到无线局域网获取协助、就在 Apple Watch 上连接到无线局域网获取协助、就在 Apple TV 上连接到无线局域网获取协助或者就在 Mac 上连接到 Wi-Fi 获取协助。 如果您在 iPhone 或 iPad 上使用蜂窝网络服务连接到互联网,请确保您已针对正在使用的 App 打开蜂窝数据。为此,请打开“设置”App,轻点“蜂窝网络”,然后打开“蜂窝数据”。 更新软件 更新至最新版本的 iOS 或 iPadOS、macOS、Apple tvOS、watchOS 或适用于非 Apple 设备的软件。然后尝试重新连接。 检查日期和时间 确保您设备上的日期和时间针对您所在的时区进行了正确设置。 在 iPhone、iPad、iPod touch 上:打开“设置”App。轻点“通用”,然后轻点“日期与时间”。就日期和时间获取更多协助。 在 Mac 上:打开“系统偏好设置”,然后选取“日期与时间”。 在 Apple TV 上:前往“设置”>“通用”>“日期与时间”。 如果日期和时间不正确,请更新这一信息或打开用于自动设置日期和时间的选项。 如果仍然无法连接 如果您已尝试所有上述步骤,但仍无法连接,请联系 Apple 支持。 如果您看到其他连接警告信息 如果看到以下任一错误信息,请按照上述步骤操作:
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但不用太緊張,本篇 iOS 教學會教你 10 個方法,讓你能輕鬆解決 App store 無法下載或卡住的問題。 1. 改用 Wi-Fi 下載第一個方法是改用 Wi-Fi 來下載 App。如果你使用行動網路,而且該 App 又超過 200 MB,那麼你很可能會無法下載或下載失敗,所以建議你先改為 Wi-Fi,當然你的網路如果是吃到飽,那麼你可以更改 App Store 下載限制的設定。 2. 重新開啟 App Store有時候無法下載 App 單純是 App Store 的問題,因此不妨試試將 App Store 整個滑掉並關閉後再重新開啟。 3. 暫停再繼續下載當你在 App Store 下載某個 App 時,該圖示會出現在你的 iPhone 主畫面,此時若卡住無法下載,建議你到主畫面按一下該 App 圖示讓它變成「已暫停」,等個幾秒鐘再點一下讓它繼續下載。 4. 重新開機俗話說重新開機可以解決 80% 的問題,因此如果上面四個方法都試過且無法解決,不妨也試試看將 iPhone 重新開機。 5. 檢查 Apple ID 付款資訊你的「Apple ID 付款方式」若有問題也有可能導致無法下載 App,建議你依照以下路徑去檢查:
6. 登出 Apple ID 並重新登入Apple ID 若出錯也會造成下載 App 失敗,因此可以嘗試先登出後再重新登入,完成後再重新下載 App。 7. 設定正確的「日期與時間」如果你的 iPhone 日期與時間是錯誤的,也就是你有手動調整,那麼這也可能會導致你被阻擋下載 App,所以請先將日期與時間改為「自動設定」:
8. 重置所有設定有時候重置也會有幫助,將 iPhone 的設定重置(包含:網路設定、鍵盤辭典、主畫面佈局、位置設定、隱私設定和 Apple Pay ),當然這這不會移除你的資料或媒體項目。
9. 更新 iOS 版本若你的 iOS 版本太舊,也會導致各種問題的發生,因此建議你也可以考慮更新 iOS 到最新版本。
10. Apple 官方支援若以上這些方法都無法幫你解決問題,那麼建議你可以考慮聯絡 Apple 官方支援,先線上詢問 Apple並送到授權維修中心。
總結如果你在下載或更新 iOS App 時遇到不預期的錯誤,那麼可以參考本文提供的 10 個方法,希望能替你解決 App Store 無法下載的問題。 編輯精選文章
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