《99％的人輸在不會表達2： 第一章 為什麼我話還沒講完，對方就轉頭 第二章 這時候，怎麼說比說什麼還關鍵 第三章 原來行不通的事，怎麼換個方法說 第四章 瞬間打動人心的表達技巧 第五章 讓一個人改變心意的心理學 第六章 表達高手常用的說服策略 第七章 換一個違反常理的說法，反而說服了 第八章 安慰、批評、道歉時，話不要多，要攻心 結語 想改變人家？你不妨先改變自己 《99％的人輸在不會表達：話說對了，事就成了。公司裡該怎麼說話？麻煩就沒了。》 第一章 你的內涵與能力，不能輸在不會表達 第二章 先閱人，然後說到對方心裡去 第三章 好的開場，是成功的一半以上 第四章 話說三分，點到為止更有分量 第五章 陌生變朋友的絕招 第六章 化解尷尬和冷場 第七章 說話的分寸 第八章 公司裡，怎麼說話的？ 第九章 用對心機，巧妙改變別人的潛意識 第十章 不著痕跡的抓住表現機會 第十一章 99％的人不懂如何和家人表達 第十二章 談完戀愛，談什麼 序 讓談吐彰顯你，世界必不負你 很多時候，外表出色是一種競爭力。 但是，如果一個人光有外表，卻無法清楚的表達自己的想法，是一件很可惜的事。 口才對於任何人而言，都不是一件可有可無的「裝飾品」。 就算你外表出色，它也可以為你增添魅力。 語言是最能展現個人魅力的工具，會說話就是一種本錢。 一個人是否能獲得美好的愛情；是否能在面試中脫穎而出，敲開機遇的大門；是否能在人際溝通中左右逢源，贏得大家的喜愛……這些都能在你的一番話語之中表現出來。 正如奧黛麗‧赫本（Audrey Hepburn）喜愛的那句話：「要有誘人的雙脣，請說善意的言語。」 如果你希望自己在別人眼中是一個隨和的人，那麼就要說溫和的話語；如果你尖酸刻薄，總是將別人說得一無是處，那麼你展現出來的就不是優雅與度量，而是將自己的形象徹底損毀。 一個人的魅力不僅來自外表，更來自豐富的內心世界。如果不想讓自己輸在不會說話上，就一定要重視內心世界的經營，從談吐中潤澤、滋養自己，讓自己由內而外的光彩煥發。口才好的人總是深諳說話之道，他們知道在不同的場合，對不同的人應該說什麼、怎麼說。 人生的舞臺就是說出來的。 你可以不漂亮、不帥氣，但是你不可以「不會說話」。 當今社會，一個人的成功，僅僅有15%取決於技術知識，其餘的85%則取決於人際關係及有效說話等軟實力。會說話已成為一種競爭力，是影響生存、事業、感情的關鍵。想讓生活變得更美好、更快樂，就一定要明白──比外表更重要的是你的口才。
這本書詳細講解在各種場合下最受歡迎的說話技巧。只要你掌握了這些技巧，那麼面對任何人都能妙語如珠、恰如其分。 推薦序 磨練自己的表達超能力 鄭匡宇／亞洲第一激勵達人 這是我看過在說話這件事上，談論的範疇最多元、論述最完整的一本書。 因為出版過《一開口就擄獲人心的說話術》這本書，我時常為關於「說話表達」這個領域的新書做推薦，甚至中國大陸的微課平臺（以語音課程，將一個200分鐘的課程，分拆成20段小課程，特別適合通勤時用手機聽），也找上了我合作開課。 從網路上留言的人數，以及詢問的熱情度來看，怎麼好好說話這件事，的確是目前年輕人最迫切想了解的議題。 本書作者李勁在書中有許多精闢、又符合時代的見解。 例如第八章提到，「你的傾訴，傳開來就變成牢騷」，我真的深感認同。很多年輕人可能還沒有意識到，現在網路世界與現實世界已經幾乎毫無界線，你以為是自己「地盤」的臉書、Instagram或LINE故事、微信生活圈，根本就不存在所謂「隱私」這回事。它們就是你用來向外界展示與宣傳的平臺，也像是你的名片。 不明就裡的人，在「以為是自己的地盤」上發牢騷，抱怨老闆、嘲笑主管、批評同事、嫌棄工作……還因為有人附和而沾沾自喜，殊不知很可能被老闆、主管和客戶看在眼裡，默默的被標上記號、印象大壞，從此「黑掉」，甚至被逼著走人，都是可能發生的情形。 而在現實生活中更是如此！你在工作場合抱怨時，就算有人附和你，那些附和你的人也不是真心附和，只是不好意思在你面前直接「吐槽」罷了。 大部分的人潛意識中都會覺得，舉凡會發職場牢騷的，都是「能力不足」、「人緣不佳」、「情緒控管有問題」的人，即使很多人自己也會發牢騷，但「只准州官放火，不准百姓點燈」，他們「嚴以律人，寬以待己」，只會覺得發牢騷的你「有問題」，默默對你留下負面的印象；更不要說未來有可能因為僧多粥少，有人為了怕你和他搶位子，偷偷錄音或截圖做紀錄，在必要時給你致命一擊的情形發生。 於是，這本書中提點的許多觀念和技巧，便顯得格外重要。從告訴你「世上最動聽的話──微笑」、「誇張的點頭，其實是沒耐性聽下去」、到「吵贏了，卻疏遠了關係」、「讚美的話說太長就矯情了」，以及「沒有你要的，但引導你喜歡我提供的」等，都能幫助你未來贏在表達、輕鬆成事、遠離麻煩。表達力，在某種程度上可以視為一種超能力。你準備好跟著作者的腳步，來磨練自己這種超能力了嗎？ |
99 的 人 輸 在 不 會 表達 1 2
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