親愛的客戶您好:
因目前疫情嚴峻,新安東京海上產險顧及節減醫療量能及為維持充裕理賠人力服務量能,提醒您,若欲提出理賠申請,建議採掛號郵寄方式,藉以降低染疫風險及加速作業,新安東京海上產險關心您。
一、法定傳染病綜合保險申請各項保險金應檢具文件
應備文件申請項目法定傳染病隔離費用補償保險金
健康保險金
法定傳染病隔離費用補償保險金
+
法定傳染病補償健康保險金
二、 申請法定傳染病隔離費用補償保險金
依新安東京海上產物法定傳染隔離費用補償條款,若您收到衛生主管機關所開立隔離通知書(包含透過線上機制取得)且於國內接受隔離處置(不含確診後接受隔離治療)而要申請理賠時,請您備齊相關文件並協助以下事項:
1.準備文件:
A、「電子隔離通知書」:(1)收到隔離簡訊的手機截圖. (2)複製簡訊內容. (3)下載電子隔離通知書,請將 (1)~(3)資料印出。
B、「嚴重特殊傳染性肺炎接觸者隔離證明」印出。
C、紙本隔離通知書正本。
- 2.請於隔離處置完成後,將上述應檢具文件(A、B、C任一,依您取得的文件為主)寄回全台服務據點理賠科收(不包含南崁服務中心)。
三、 申請法定傳染病補償健康保險金
依新安東京海上產物個人法定傳染病補償健康保險之理賠條件,請備齊理賠申請書、簽名連同身分證影本及存摺影本、醫療診斷書(即診斷證明書正本或副本)或數位新冠病毒健康證明,寄回全台服務據點理賠科收 (不包含南崁服務中心) 。
以「數位新冠病毒健康證明」作為醫師診斷證明書之替代文件時,本公司仍保留理賠查核權。
四、 理賠申請流程如下:
五、 法定傳染病綜合保險相關商品定期揭露資訊(每月10日更新)
六、 法定傳染病綜合保險查詢服務
查詢資格:要保人或被保險人身分皆可。 防疫保單重複投保說明:依本公司核保政策,您重複投保其他保險業者之防疫保單不影響於本公司投保權益,我們將盡速完成待核保案件之審核,讓您久候尚請見諒。
新安東京防疫險怎麼理賠?
依新安東京海上產物個人法定傳染病補償健康保險之理賠條件,請備齊理賠申請書、簽名連同身分證影本及存摺影本、醫療診斷書(即診斷證明書正本或副本)或數位新冠病毒健康證明,寄回全台服務據點理賠科收(不包含南崁服務中心) 。
新安東京防疫險理賠申請書怎麼填寫?
理賠申請書(下載) 受益人身分證明(身分證or戶籍謄本) 擇一:【電子隔離通知書印出紙本、電子隔離通知書截圖、連結】或【紙本隔離通知書正本】 醫療診斷書或數位新冠病毒健康證明+PCR證明
新安東京理賠申請書寄去哪?
二、 寄掛號至新安東京海上產物保險(限)公司:簽名後之理賠申請表加上正本診斷證明書以掛號寄至台北市中山區 南京東路三段130 號4 樓新安東京海上產物保險(股)公司傷害險理賠單位收。
新安東京防疫理賠要多久?
本公司理賠金若未能於收件日15日內給付,將依約加計遲延利息,敬請安心等侯,倘有照會需補件者,則自文件收齊日起算。