我的apple ID无法更改地区,正常操作之后,苹果商店会改变但是会显示无法下载。
在网页上更改地区的时候,地区无法更改,字体颜色是灰色的。
以前更该地区的时候没有问题,可以任意更改。
我的订阅里有一个软件的订阅无法取消,是否跟这个有关?
iPhone XS, iOS 13
发布日期 2019年11月28日 上午10:01
- 更改 Apple ID 国家或地区 - Apple 支持;
更改 Apple ID 国家或地区
如果您移居到新的国家或地区,您可以更新与 Apple ID 关联的国家或地区。在更新信息之前,您需要先用完商店余额、取消订阅,然后为新的国家或地区设置付款方式。
如果按照以下步骤操作,在您的所有 Apple 产品上,您的 Apple ID 国家或地区信息将会针对所有 Apple 服务进行更新。
如果您是“家人共享”群组的成员,您可能无法更改您的国家或地区。了解如何退出“家人共享”群组。
更改您的国家或地区前的准备工作
- 用完您 Apple ID 上剩余的所有商店余额。了解如果您的商店余额低于单个项目的价格,该怎么做。
- 取消所有订阅,包括 Apple Music,并等到订阅期结束。
- 等待所有会员资格、预购、影片租借或季票完成,并等待任何待处理的商店余额退款处理完毕。
- 确保您有适用于新国家或地区的付款方式。
- 在将来可能用来播放或阅读的任何设备上,重新下载您的 App、音乐、影片、电视节目和图书。因为某些类型的内容可能在新的国家或地区不可用。(了解新国家或地区可以使用哪些类型的内容和服务。)
更改您所在的国家或地区
或 iPod touch 上
或 PC 上
帐户页面
在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上
- 打开“设置”App。
- 轻点您的姓名,然后轻点“iTunes Store 与 App Store”。
- 轻点您的 Apple ID,然后轻点“查看 Apple ID”。系统可能会要求您登录。
- 轻点“国家/地区”。
- 轻点“更改国家或地区”。如果您没有看到“更改国家或地区”,请联系 Apple 支持。
- 轻点新国家或地区,然后查看“条款与条件”。
- 轻点右上角的“同意”,然后再次轻点“同意”以确认。
- 选择付款方式,输入您的新付款信息和账单邮寄地址,然后轻点“下一步”。您必须输入适用于您的新国家或地区的有效付款方式。1 进一步了解如何更改或移除 Apple ID 付款信息。
在电脑上
- 打开“音乐”App 或 iTunes。
- 在屏幕顶部或 iTunes 窗口顶部的菜单栏中,点按“帐户”,然后点按“查看我的帐户”。
- 使用您的 Apple ID 登录,然后点按“显示帐户”。
- 在“帐户信息”页面,点按“更改国家或地区”。
- 从“选择国家或地区”菜单中,选择新的国家或地区。如果您没有看到“选择国家或地区”,请联系 Apple 支持。
- 查看“条款与条件”,然后点按“同意”。再次点按“同意”以确认。
- 输入您的新付款信息和账单邮寄地址,然后点按“继续”。
通过 Apple ID 帐户页面
- 登录您的 Apple ID 帐户页面。
- 滚动到“帐户”部分,然后点按“编辑”。
- 从“国家或地区”菜单中,选择您的新国家或地区。
- 在系统询问您要不要更改您所在的国家或地区时,请点按“继续更新”。
- 输入您的新付款信息和账单邮寄地址,然后点按“存储”。您必须输入适用于您的新国家或地区的有效付款方式。1
联系 Apple 支持
如果您无法完成上述任何步骤、无法更改国家或地区,或者商店余额低于单个项目的价格,请联系 Apple 支持。
进一步了解
- 更新您的 Apple ID 账单邮寄地址和付款方式后,您可以根据新国家或地区的定价来升级您的 iCloud 储存空间。进一步了解 iCloud 储存空间。
- 查看 Apple 媒体服务条款与条件。
发布日期 2019年11月28日 上午11:17
看上去一段时间内没有人回复。 要再次发起对话,只需提出一个新问题即可。
无法更改地区
我的账号已经取消所有的订阅了,还是没有办法更改地区?每次改完都自动跳回德国。
在网页上想更改地区,结果“地区”那个选项是灰的无法更改。
发布日期 2019年7月10日 下午11:00
- 是否有未完成的付款或订阅;
- 致电Apple支持协助400-666-8800;
- 更改 Apple ID 国家或地区 - Apple 支持;
更改 Apple ID 国家或地区
如果您移居到新的国家或地区,请前往您的 Apple ID 帐户页面、“帐户信息”或“设置”更改您的 Apple ID 信息。请务必准备好适用于新国家或地区的付款方式。
在 Apple ID 帐户页面上或者通过 App Store 或 iTunes Store 更改账单邮寄地址后,您在所有使用同一 Apple ID 登录的 Apple 服务中所登记的账单邮寄地址都会更新。
如果您将适用于另一个国家或地区的新付款方式添加到您的 Apple ID,则您的其他所有付款方式都将被移除,并且您的国家或地区将自动更改(前提是您已取消您的订阅并用完了所有商店余额)。
更改您的国家或地区前的准备工作
- 用完您 Apple ID 上剩余的所有商店余额。此外,您还必须等待任何待处理的商店余额退款处理完毕,然后才能更改您的国家或地区。了解如果您的商店余额低于单个项目的价格,该怎么做。
- 取消所有订阅,包括 Apple Music,然后等到订阅期结束后再更改您的国家或地区。您还必须等待所有会员资格、预购、影片租借或季票完成。
- 准备好适用于新国家或地区的付款方式。例如,德国的信用卡只能用于购买德国 App Store、iTunes Store 或 Apple Books 中的内容。
- 将您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 备份到 iTunes。您可能需要暂时降级您的 iCloud 储存空间,直到您切换到新的国家或地区。您不会在这一过程中丢失任何 iCloud 数据。将帐户更改为新国家或地区后,请重新注册新 iCloud 储存空间方案,以继续使用 iCloud 储存空间。
一些您之前购买的项目(应用、音乐、影片、电视节目、图书等)有可能在您的新国家或地区无法使用。在部分国家或地区根本无法使用某些类型的购买项目或内容。
要确保在新国家或地区能够访问您之前购买的项目,请在更改您所在的国家或地区之前,在您可能想要查看已购项目的每台设备上重新下载已购项目。
如果您是“家人共享”群组的成员,您可能无法更改您的国家或地区。了解如何退出“家人共享”群组。
更改您所在的国家或地区
在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上
- 在您的设备上,轻点“设置”>“[您的姓名]”>“iTunes Store 与 App Store”。
- 轻点您的 Apple ID,然后轻点“查看 Apple ID”。系统可能会要求您登录。
- 轻点“国家/地区”,然后轻点“更改国家或地区”。
- 轻点新国家或地区,然后查看“条款与条件”。
- 轻点右上角的“同意”,然后再次轻点“同意”以确认。
- 选择付款方式,输入您的新付款信息和账单邮寄地址,然后轻点“下一步”。您必须输入适用于您的新国家或地区的有效付款方式。1 进一步了解如何更改或移除 Apple ID 付款信息。
您的 Apple ID 国家或地区信息将会在您的所有 Apple 产品上,针对所有 Apple 服务进行更新。
发布日期 2019年7月11日 上午5:43
无法更改地区